Kuidas suhtlemist arendada. Suhtlemisoskuste arendamine. Keskkõrva lihaseid treenides tunnetage ära sõnade emotsionaalne sisu

Kaasaegse inimese elu on sellega tihedalt seotud interpersonaalne kommunikatsioon. Mehed ja naised ristuvad iga päev tööl, poes või spordiklubis. Mida aga teha, kui oled kinnine ega tea, kummale poole pöörduda, soovides vestlust alustada? Tühjas korteris saavad elada vaid heidikud, kellegagi kontakti hoidmata, seega on oluline leida osata vastastikune keel teiste inimestega.

Tõhusa suhtluse saavutamise viisid

Silmside
Vestluskaaslase usaldust on lihtne võita, kui talle vestluse ajal silma vaadata. Ärge pöörake pilku vasakule ja üles, see märk näitab huvitust. Kui vaatad alla ja vaatad paremale, võib sõber mõelda võimalikule saagile.

Ideaalne võimalus on vaadata selle inimese kulmude piirkonda, kellega te kokku puutute. Seda tehnikat kasutavad müügijuhid, soovides kaupa "sisse imeda". Kui vestluskaaslane samal ajal teile otsa vaatab, tundub talle, et vaatate silmadesse. Selgub, et see on mingi optiline illusioon, kasutage seda.

Enesekindlus on vaieldamatu trump
Enesekindlad inimesed on kaugelt näha, neid iseloomustab uhke kehahoiak, otsekohene pilk ja kõrge pea. Tahad sellise inimesega suhelda, ta ei kasuta enne vestluse alustamist pikka eelmängu, vaid läheb kohe asja juurde. Ole enesekindel vestluskaaslane, nii on sul varrukast vaieldamatu trump!

Näidake oma usaldusväärsust ja sihikindlust, meelitage teisi nende omadustega. Sellised isiksused jätavad värskelt loodud sõprade hinge kustumatu mulje ega kannata tähelepanupuuduse all.

"Mis on nime all..."
Esimesel kohtumisel inimesega küsige, mis ta nimi on. Oluline on meeles pidada, et kõrvadele pole magusamat laulu kui heli enda nimi. Pöörduge sel viisil kuulaja poole. Kui vestlusega on liitunud kolmandad osapooled ja otsustate rääkida loo, mis sisaldab tuttava nime, ärge kasutage asesõnu "tema" või "ta".

Proovige kaaslase nime seostada positiivsete emotsioonidega. Jagage naljakaid elulugusid, naeratage siiralt, rääkige nalju. Päikeselised isiksused valgustavad kõiki, kes nendega kokku puutuvad. Kiirga positiivsust ja energiat!

tõeline huvi
Nõus, ei ole huvitav tundide kaupa kuulata, kuidas kutt või tüdruk räägib oma elust, ilma et see sinu suunas huvi tunneks. Selliseid inimesi peetakse õigustatult egoistideks, ärge pidage ennast üheks nende hulka. Näidake üles huvi, tundke elu vastu huvi ja ärge koormake teisi oma hädadega. Pidage dialoogi, mitte monoloogi.

Laske inimesel vestlusega liituda ja siis läheb vestlus omasoodu. Ida tarkus ütleb: "Ütle üks kord, teised kaks - kuula!". Pidage kinni filosoofia suurtest gurudest, et te ei jääks ummikusse pikaks vaikuseks, mis tekib kahe iseka inimese kohtumisel.

Kes ei riski...
... kaotab positiivsed emotsioonid. Nõuanded käivad käsikäes enesekindlusega. Inimesed kogevad hirmu, tahavad uuesti küsida või esitada huvipakkuva küsimuse. Nad usuvad ekslikult, et neid lükatakse tagasi või alandatakse, kuid see pole kaugeltki nii. Selline olukord tekib kuulaja väidetava ebaõnnestumise tõttu, kes peab end vestluspartneri väärituks.

Ärge kartke äraütlemist, analüüsige öeldut, esitage asjakohaseid küsimusi, avaldage arvamust ja andke nõu! Ärge laske emotsioonidel enesehinnangut võimust võtta, säilitage väärikus ükskõik millises inimeste ringis, olenemata olukorrast.

"Peegel" efekt
Žestikulatsioon rõhutab väljaöeldud sõnu, näoilmed iseloomustavad neid. Need kaks punkti on lahutamatult seotud. Ärge proovige rääkides käsi eemaldada, selline märk näeb ebaloomulik välja. Samuti on ebasoovitav liigne vehkimine, vestluskaaslane võib tegevust ekslikult pidada närvilisuseks.

Ole rahulik, ära pane käsi rinna kohal kokku, see tehnika tähendab lähedust. Seisa sirgelt, kõverda oma käsi paatidega ja ühenda käed. Samuti pole vaja rusikad kokku suruda, peopesad lahti hoida, ainult nii võid võita ümbritsevaid enda inimesele.

Ameerika Ühendriikide suurimad mõistused on tõestanud suhtluse tõhusust "peegli" meetodil. Meetod seisneb vestluspartneri liigutuste kordamises ja tema hääle intonatsiooni kopeerimises. Kuid ärge tehke seda nagu papagoi, liigutused peaksid olema pehmed, silmapaistmatud ja võimalikult sarnased. Psühholoogid ütlevad, et "peegel" toob inimesed kokku ja aitab neil avaneda.

Teadmine on jõud
Lugege raamatuid, vaadake huvitavaid saateid ja teemakohaseid filme. Hoia end kursis, tore on suhelda igakülgselt arenenud inimesega, kes oskab juttu üleval hoida. Sellised isiksused võidavad üleüldise tunnustuse ja on püstitatud austuse pjedestaalile.

Proovige seltskonnaga liituda juba esimesel suhtlustunnil, looge aruteluteemasid, kaasake vestlusesse teisi. Ärge varjake oma teadmisi, kuid ärge olge liiga tark, et mitte teisi võõrandada.

Esitatud küsimuste asjakohasus
Vältige suhtluses pause, mis tekitavad vestluse mõlemale poolele piinlikkust. Kui kontakt on alles loomisel ja inimesed pole veel üksteise seltskonnaga harjunud, on oluline luua õige õhkkond edasisteks manipulatsioonideks. Vestluskaaslane ütles, et läheb nädalavahetusel maale? Suurepärane, küsi temalt, kui kaugel see on ja kas kalapüük on seal teretulnud. Ärge vastake päheõpitud "ma näen", see väide eksitab kedagi.

Väldi küsimusi, millele saab vastata vaid ühe sõnaga. Küsi nii, et teine ​​pool on sunnitud üksikasjalikult vastama. Pole vaja inimest paljude küsimustega visata, olge mõõdetud ja "teema vastu" huvitatud. Kui me räägime ehitusest, siis autotööstus jääb paigast ära.

Õige mõtete sõnastus
Kas teil tuli äkki idee? Ärge kiirustage seda jagama, mõelge hoolikalt, mida kavatsete öelda. Väljendage end mõistetavate fraasidega, ärge hüppage ühest kohast teise, kohandage inimesi oma mõttega. Ümberkaudsed inimesed ei ole selgeltnägijad, nad ei saa alati aru, mis on kaalul, kuigi noogutavad vastuseks pead. Nagu eespool mainitud, tuleneb "peibutamine" sellest, et kardad küsida või ei taha kuulata.

Hoia lugu huvitav, mitte üksluine, nii et tahad jätk teada. Oluline on mõista, et igaühel on oma ettekujutus sellest, mida räägitakse. Kujutasite ette valget liiva ja sinist ookeani ning vestluskaaslane nägi kaldal ainult karpe ja vetikaid. Sõnasta oma mõtteid, intrigeerides ja äratades avalikkuse huvi.

Avatus ei ole pahe
Ole aus ja avatud, ära tekita ebakõlade tõttu arusaamatusi. Jagage oma isiklikku elu, kuid mõistlikkuse piires. Valige narratiivi jaoks teave "mitte suletud". Kui mees või naine petab, tuleb tõde peagi välja ja rikub sõbralikud suhted.

Nüüd on oluline luua vastaste vahel see lahutamatu side, mille tõttu kohtute taas tassi kohviks. Avatud inimesed saavad kiiresti sõpru, kuid neid ka reedetakse sageli. Vaadake olukorda, kui vestluskaaslane ei ärata usaldust - ärge jagage saladust.

Avatust seostatakse sündsuse ja aususega – äriinimese kaks omadust. Tüdrukud on reeglina lõdvemad ja pudeli hea veiniga läheb nende keel täiesti valla. Poistel on selles osas raskem, nad ei jaga kogemusi esimese inimesega, kellega kohtuvad.

Isiksust ei määra mitte ainult arvamus, iseloomu tugevus ja soov enama järele, vaid ka kompleksid, hirm ja häbelikkus. Mida teha, kui suhtluspaus oli nii pikk, et tekkis barjäär? Räägime kõigest järjekorras.

Puudumine ühised teemad
Ei tea millest rääkida? On mitmeid levinud teemasid, mis sillutavad teed edasiseks vestluseks. Arutage uusimaid filmitööstuse, populaarsete spordialade, maailmauudiste ja lõpuks ilma ja looduse teemasid. Ülaltoodud teemadel suheldes ei pea te omama astronoomilisi teadmisi.

Intriigid ja kuulujutud
Lõõgastute seltskonnas ja vestlustega kiusab teid tüdruk, kelle kohta need teised kuulujutud ringlevad? Ärge alluge provokatsioonidele, "haamerdage" kuulujutte ja kadedaid inimesi. Kasvatage kasulikku omadust – hinnata inimest enda veendumuste, mitte selja taga lobisevate pikkade keelte põhjal.

adrenaliinilaks
Vestluskaaslane räägib täielikku jama? Kas hakkad vaidlema ja tõestama, et sul on õigus? Peatus. Peate suutma toime tulla tormiga, mis hävitab edasise suhtluse. Mine värske õhu kätte, tõmba hinge.

Pole tähtis, millised on käitumise tõelised motiivid - lahkarvamus abikaasaga või tüdruksõbra lahkumine. Ärge viige oma viha teiste peale välja sellega, et häbistage ennast. Ütled vestluskaaslasele vastikuid asju, mille pärast tunned hiljem kahetsust.

Suletud isiksustel on raske endast üle astuda ja vestluse säilitamiseks paar fraasi öelda. Suhtlemisoskus on aga sama oluline kui kirjutamis- ja lugemisoskus. Eksperdid on välja töötanud mitmeid soovitusi, mille abil saate maast lahti saada.

kujuteldav vestlus
Nii naeruväärselt kui see ka ei kõla, räägi mööbliga. Räägi kappi, kuidas sa päeva veetsid ja mida lõunaks sõid. Sotsioloogid räägivad protseduuri efektiivsusest, sest elutute objektidega on palju keerulisem suhelda kui inimestega. Proovige lauseid sidusalt ja huvitavalt üles ehitada. Kui idee tundub absurdne, hankige lemmikloom ja suhtlege temaga.

Magus kiitus
Pöörake tähelepanu vestluspartnerite isikuomadustele, kiitke nende oskusi. Kas sulle meeldis kolleegi pluus? Rääkige julgelt. Kas tegite kohvikus suurepärast kohvi? Ärge koonerdage siira komplimendiga. Sõnad peavad tulema südamest, et inimesed sind usuksid.

Suvaliste inimestega vestlemine
Sea endale eesmärgiks iga päev võõrastega rääkida. Kas sa lähed toidupoodi? Vestelge müüjannaga toote värskusest. Ei leia õiget tänavat? Küsi bussipeatuses teed vanaemalt. Tervita uksehoidjat ja naerata. Meetod on oma lihtsusele vaatamata tõhus. Ta kaotab hirmu enne vestlust alustada.

Teistega suhtlemine on igapäevaelu lahutamatu osa. Tõelised suhtlemisoskused tulevad harjutamisega. Süvenege vastase lugudesse, esitage küsimusi ja olge siiras. Kasutage harjutusi suhtlemisoskuste parandamiseks, kõikvõimalike barjääride ületamiseks ja emotsioonidega võitlemiseks. Pöördu vestluskaaslase poole nimepidi, liitu meeskonnaga ja hakka ettevõtte hingeks!

Video: kuidas õppida inimestega suhtlema

Miks mõned inimesed suudavad probleemideta leida mõne minutiga ühise keele ja võita täiesti võõraste inimeste usalduse, teised aga ei suuda läbi rääkida isegi oma sugulastega? Vastus sellele küsimusele on üks: neil inimestel on erinevad suhtlemisoskused.

Üks võimsamaid ja samas lihtsamaid viise oma suhtlemisoskuste parandamiseks võib kokku võtta vaid ühe lausega – ole hea kuulaja.

Oskus kuulata seisneb selles, et te ei pane lihtsalt suud kinni, et vestluskaaslasel oleks aega paar fraasi sisestada. Peate tõesti tähelepanelikult ja huviga kuulama teiste inimeste sõnu. See mitte ainult ei aita teil suhelda, vaid on ka suurepärane viis näidata austust teise inimese vastu.

Kui inimesed tunnevad sellist suhtumist endasse, muudab see kohe teie suhte õhkkonda. Pidage vaid meeles, kui suurepäraselt tundsite end, kui keegi kuulas teid tähelepanelikult, kui te entusiastlikult teie jaoks olulisest sündmusest rääkisite.

Kõik inimesed tahavad, et neid kuulataks. Neile seda võimalust andes saate kohe palju sõpru. Ärge lihtsalt teesklege: jälgige lugu, esitage täpsustavaid küsimusi, vastake põhipunktidele. Mõnikord pole see nii lihtne, eriti kui vestluskaaslane ei hiilga oraatorioskustega.

Lisaks kuulamisele on veel mõned näpunäited, mida saate oma suhtlemisoskuste parandamiseks kasutada.

1. Ärge kunagi katkestage

See näitab tõelist austuse puudumist. Kedagi katkestades annate selgelt märku: "Mind ei huvita, mida sa ütled, mul on palju olulisemat öelda."

2. Ära kunagi lõpeta kellegi teise lauset

Jah, inimmõte on kõne võimalustest kaugel ees ja vahel tahetakse aidata vestluskaaslasel oma mõtet väljendada. Seda tehes te ei aita, vaid näitate välja oma kahtlusi inimese vaimsete ja kõnevõimete suhtes ning tekitate vastuseks vaid tüütuse. Nii et parem on sellistel hetkedel keelt hammustada.

3. Parafraas

Kui soovite näidata, et mõistate kedagi tõesti, korrake lihtsalt vestluspartneri põhipunkti. Enne millegagi nõustumist või protestimist parandage lihtsalt oma arusaamine sellest, mida kuulsite. Pooled arusaamatused maailmas on tingitud sellest, et inimesed mõtlevad üht, räägivad teist ja kuulavad kolmandat.

4. Kuulake aktiivselt

Nagu eespool märgitud, on teie tegevus kuulajana eriti oluline. Näidake üles oma huvi loo vastu, vastake jutustajale ja vestluskaaslase tänulikkus ei kesta kaua.

5. Säilitage silmside

Ärge pöörake kõrvalistele asjadele pilku, vaid keskenduge kõnelejale. Teisele inimesele silma vaatamine ütleb talle, et olete tema loost huvitatud. Lõpetage kõik oma tegevused ja proovige mitte lasta end segada.

Inimestevaheliste suhete loomise ja arendamise keeruline protsess.

Elu jooksul suhtleme erinevate isikute kategooriatega: vanuse, positsiooni järgi ühiskonnas, erialaste oskuste järgi. Tänu suhtlemisele vahetame infot, omandame kasulikke kogemusi, õpime kuulama ja olema teiste jaoks mõistetavad.

Selgub, et inimestega suhtlemise oskus on suur teadus. Sõltuvalt sellest, kellega peame silmitsi seisma, peame õppima, kuidas erinevates olukordades suhelda. Näiteks ärikohtumise ajal peetavad läbirääkimised erinevad sugulaste ja sõpradega peetavast vestlusest väga palju - sisu, emotsionaalne värv, aeg.

Väga oluline on oskus inimestega suhelda kaasaegne ühiskond. Igas meeskonnas on erineva iseloomu ja tõekspidamistega isikuid ning oluline on, et suhtlemisel oleks positiivne varjund ning see tooks rõõmu ja naudingut. Sünnist ja kogu elu jooksul jätkub meie teabevahetus teistega. Sõnad aitavad alati infot esitada, mõtteid tõlgendada. Kuid peamine on see, et meie kõne peaks vestluspartneri võitma ja oleks arusaadav.

Introverdid on vait ja nendega on üsna raske suhelda. Nad on vaiksed ja üsna kinnised, peidavad oma võidud ja kogemused sügavale endasse. Introvertidega vestlust pidada on üsna raske, kuid õppimine on täiesti võimalik.

Mõnikord peame suhtlema inimestega, kellega meile ei meeldi rääkida. Kuidas suhelda ebameeldivate inimestega, nendega, kes tekitavad negatiivseid emotsioone ja isegi ärritavad? Piisab lihtsalt selliste inimestega ühiste teemade vältimisest. Kuna aga sageli on teema seotud ametialane tegevus. Seetõttu on kõige olulisem nõuanne püüda rääkida rahulikult ja vaoshoitult, samas emotsioone välja näitamata. Püüdke sellises suhtluses ja vestluskaaslastes endas alati leida positiivseid külgi. Sinu taktika viib kindlasti hea tulemuseni.

Kui teil on vaja äriasju arutada ja see on vältimatu, peaks teie toon olema ametlik ja korrektne. Läbirääkimiste teema peaks olema seotud erialaste küsimustega. Teid aitavad kolleegi poole pöördumine "Sina", selged küsimused ja vastused ning töine õhkkond. Peaasi, mida meeles pidada, on see, et inimene, kes sulle ei meeldi, on lihtsalt töötaja, kellel on oma seisukoht ja kes ei ole kohustatud sulle meeldima.

Samuti on vestlus ebameeldiva sugulasega. Selline suhtlus on sageli vältimatu. Proovige vestlust nii palju kui võimalik ignoreerida või, mis veelgi parem, visake nalja ebameeldiva teema üle. Rahulikkus ja tasakaal ebameeldiva sugulasega saavad sinu trumpideks.

Kuidas lõpetada kellegagi rääkimine

Sageli vajame positiivseid ja isegi negatiivseid kogemusi, sest nii me õpime. Kuid mõnikord on vaja inimesega suhtlemine lõpetada. Enne kui otsustate seda teha, kaaluge, kas see on seda väärt. Võib-olla tasub võtta lühike aeg ja saate aru iseendast ja sellise teo põhjustest. Ärge kohe lõpetage rääkimist ja kahetsege seda.

Oskus inimestega suhelda tuleb kogemusega. Kunagi pole hilja õppida inimest mõistma ning tema mõtteid ja tundeid austama. Muutuge avatumaks ja seltskondlikumaks.

Tutvustasin teile TOP 3 oskusi, mida värbajad kandideerijatelt ennekõike otsivad. Lubasin teil iga oskuse õppimist eraldi käsitleda ning nende arendamiseks ja arendamiseks nõu anda. Nagu näete, ma ei raiska sõnu. Saage tuttavaks - Oskus nr 1 - vaieldamatu liider kõigi tööandjate pingereas: suhtlemine.

Kuidas arendada suhtlemisoskusi?

Inimsuhtluses on kolm viga:
Esimene on soov rääkida, kui on parem vaikida.
Teine on soovimatus rääkida, kui pole võimalik vaikida,
Kolmas on kalduvus rääkida kuulajatele tähelepanu pööramata” (Konfutsius).

Miks tööandjad suhtlemisoskust nii kõrgelt hindavad?

Tugevad suhtlemisoskused muudavad töötajad produktiivsemaks ja tõhusamaks. Kui suudad hästi suhelda ja esimest korda kontakti luua, hoiad kokku palju tööaega, mis muidu kuluks täpsustamisele, küsimustele vastamisele, info moonutamisele, saadud info valesti tõlgendamisele, vigade parandamisele jne.
Suurepärane suhtlemisoskus eristab head töötajat tavalisest. Vähemalt on nende oskuste olemasolu või puudumine karjääri edendamiseks või mitte. Ilma suhtlemisoskust omandamata võib teie karjäär oluliselt kannatada. Need oskused võivad olla üliolulised uuel töökohal katseaja läbimisel. Artiklist: leiad näpunäiteid kontakti loomiseks uute kolleegide ja ülemusega.

Suhtlemisoskused mängivad samuti võtmerolli saamisel uus töö. Su suhtlemisoskus on ju kohe näha nii CV-st (kirjutusoskus) kui ka intervjuu ajal (suuline suhtlemisoskus). Lisage kindlasti näiteid oma suhtlemisoskuste kohta nii oma CV-sse kui ka oma esimesele intervjuule, kuna need on valikunäitajad ja pääsevad vestluse teise vooru.

näidisküsimused, mida võidakse vestlusel küsida suhtlemisoskuste testimiseks:

• kellega suhtlema pidid?
• Tuletage meelde aega, mil teil paluti viimasel minutil esineda või ettekannet ette valmistada. Millised olid teie tegevused?
• Tooge näide, kus pidite keerukat teavet esitama lihtsustatud viisil, et seda paremini selgitada.
• Milliseid viise/tehnikaid/meetodeid kasutate kolleegide veenmiseks oma seisukohas? Tooge näide, millal enamik töötajaid nõustus teie arvamusega ja millised tegevused aitasid teil seda saavutada?

Kuigi meil kõigil on teatud suhtlemisoskused, õnnestub mõnest inimesest saada hea vestluskaaslane, samas kui teistel on raske suhelda. Olen kohanud palju kvalifitseeritud kandidaate, kes ei saa kehva suhtlemisoskuse tõttu tööd. Kui nad tulevad minu juurde intervjuude ettevalmistamise kursustele, suudan kohe tuvastada nende tugevad ja nõrgad küljed. Ja esimene asi, mis teile silma hakkab, on väljakujunenud suhtlemisoskuste olemasolu või nende täielik puudumine. Tegelikult, isegi kui te pole täiuslik suhtlemisoskus, saate seda arendada ja oma karjäärieesmärkide saavutamiseks edasi arendada.

Näpunäiteid: kuidas iseseisvalt suhtlemisoskusi arendada

Kui suuline või kirjalik suhtlemine on teie Achilleuse kand (nõrk koht), on mul teile hea uudis: suhtlemisoskusi saab arendada ja igaüks saab neid omandada. Alustuseks pidage meeles kommunikatsiooni peamised ülesanded:

• Kontakti seadistamiseks
• ennast väljendama/väljendama
• Kuulake teist ja kinnitage, et mõistate teda
• Veena oma seisukohta
• Hankige tagasisidet

Järgmised näpunäited aitavad teil oma suhtlusoskusi ilma professionaalse abita arendada:

Silmad silmadele

Paljudel inimestel on raske silmsidet hoida, kuid see on vajalik. See näitab, et olete enesekindel, tähelepanelik ja sõbralik vestluskaaslane. Seda värbajad otsivadki. Kui sa ei suuda silmsidet hoida, iseloomustab see sind kui häbeliku ja ebakindlat inimest, kellel on midagi varjata.

Harjuta

Soovitan treenida ringlemise sagedust ja aega - vaata-vaata. Peate õppima tavalisest kauem silmast silma vaatama. Tehke iga päev 2,5–3 sekundit järgmist harjutust: vaadake oma vestluspartneri silmade värvimiseks silma. Alustuseks saate seda teha kodus peegli abil ja harjutada silmsidet, vaadates endale silma. See võib tunduda veidi kummaline, kuid see aitab teil end lõdvestunult tunda. Seejärel proovige vestluse ajal oma partnerile või sõbrale silma vaadata. Mida sagedamini seda teete, seda mugavamalt ja pingevabamalt tunnete end tähtsal kohtumisel võõrastega, luues silmside.

Suhtlemise kuldreegel: siirus on tähtsam kui kompetentsus

Ja kui te tõesti midagi ei tea ja teil pole vastavat kogemust, siis oleks parem seda ausalt tunnistada, kui pausi viivitada kõrgeima keemistemperatuurini.

Harjuta

Professionaalsel tasemel suhtlemisoskuste arendamiseks soovitan teil kulutada veidi rohkem aega oskuse #1 arendamisele.
Sirvige ja valige ise sobivad valikud:
1. Registreeru koolitustele või osale koolitustel teemadel: äriline vestlus ja ärikirjavahetus, esitlus, avalik esinemine, võrgustumine, näitlemine, improvisatsioon.
2. Vaadake vähemalt 3 inimese kõnesid, keda peetakse heaks esinejaks. Näiteks: Martin Luther King, John F. Kennedy, Ronald Reagan, Steve Jobs. Esitlusi vaadates tehke märkmeid, kirjutage üles, mida esinejad teevad ja mitte, et nende esitlus jätaks tugeva mulje. Otsige videoid parimatest kõlaritest saidilt ted.com või youtube.com
Soovitan teil kohe vaadata üht parimat koolitusvideot "The Secrets of an Effective Steve Jobs Presentation"

Mortimer Adler "Rääkimise ja kuulamise kunst"
Carsten Bredemeyer "Must retoorika"
Lail Lowndes "Kuidas kellegagi kõigest rääkida"
Alan Pease "Kehakeel"
Jerr Weissman, Tõhusate esitluste tegemise kunst
Robert Dilts "Keeletrikid"
Robert Cialdini "Mõjutamise psühholoogia"
Brian Tracy "Tehingu kunst"

p.s. Järgige oma arenduses Jaapani Kaizeni strateegiat: väikesed igapäevased täiustused toovad lõpuks suurt kasu!

Järgmised kaks vahekaarti muudavad allolevat sisu.