Приемы и способы развития профессионального мышления. Особенности профессионального профиля мышления. Общая характеристика работы

формы мышления : понятие, суждение, умозаключение.

Понятие – это отражение в сознании человека отличительных особенностей предметов и явлений, их общих и специфических признаков, выраженное словом или группой слов. Понятие представляет собой высший уровень обобщения, присущий только словесно-логическому виду мышления. Понятия бывают конкретные и абстрактные. Конкретные понятия отражают предметы, явления, события окружающего мира, абстрактные отражают отвлеченные идеи. Например, «человек», «осень», «праздник» – конкретные понятия; «истина», «красота», «добро» – понятия абстрактные.Содержание понятий раскрывается в суждениях, которые также всегда имеют словесную форму.

Суждение – это форма мышления, содержащая утверждение или отрицание об окружающем мире, его предметах, закономерностях и взаимосвязях. .Суждения бывают общими, частными и единичными. В общих утверждается что-либо относительно всех объектов некоторой группы, например: «Все реки текут». Частное суждение относится лишь к некоторым из объектов группы: «Некоторые реки являются горными». Единичное суждение касается только одного объекта: «Волга – крупнейшая река в Европе».Суждения могут образовываться двумя способами. Первый – непосредственное выражение воспринятой взаимосвязи понятий. Второй – образование суждения опосредованным путем при помощи умозаключений.

Умозаключение – это выведение нового суждения из двух (или более) уже существующих суждений (предпосылок). Наиболее простой формой умозаключения является силлогизм – вывод, сделанный на основе частного и общего суждения. Например: «Все собаки обладают сильно развитым обонянием» – общая посылка, «Доберман – одна из пород собак» – частная посылка и вывод (умозаключение) – «Доберманы обладают сильно развитым обонянием». Любой процесс доказательства, например, математической теоремы, представляет собой цепочку силлогизмов, последовательно вытекающих один из другого.

Более сложной формой умозаключений являются умозаключения дедуктивные и индуктивные. Дедуктивные – следуют от общих посылок к частному суждению и от частных к единичному. Индуктивные, напротив, из единичных или частных посылок выводят общие суждения.

Виды мышления:

Мышление – это особого рода деятельность, имеющая свою структуру и виды.

В науке известны многочисленные виды мышления. Единой классификации не существует.

по характеру решаемых задач:

1. теоретическое: понятийное(словесно-логическое), образное

   практическое: наглядно-образное и наглядно-действенное

по степени развернутости и осознанности - дискурсивное иинтуитивное;

по степени новизны и оригинальности - репродуктивное и продуктивное (творческое);

по числу участников - индивидуальное и коллективное мышление.

По характеру решаемых задач:

Мышление теоретическое - вид мышления, направленный в основном на нахождение общих закономерностей. Это мышление ученых, оно меньше связано с практикой.

Понятийное мышление – это такое мышление, в котором используются определенные понятия. При этом, решая те или иные умственные задачи, человек не обращается к поиску с помощью специальных методов какой-либо новой информации, а использует готовые знания, полученные другими людьми и выраженными в форме понятий, суждений, умозаключений.

Образное мышление – это вид мыслительного процесса, в котором используются образы. Эти образы извлекаются непосредственно из памяти или воссоздаются воображением. В ходе решения мыслительных задач соответствующие образы мысленно преобразуются так, что в результате манипулирования ими можно найти решение интересующей задачи.

Однако хотя понятийное и образное мышление являются разновидностями теоретического мышления, они находятся в постоянном взаимодействии. Они дополняют друг друга, раскрывая перед нами различные стороны бытия. Понятийное мышление дает наиболее точное и обобщенное отражение действительности, но это отражение абстрактно. В свою очередь, образное мышление позволяет получить конкретное субъективное отражение окружающей нас действительности. Таким образом, понятийное и образное мышление дополняют друг друга и обеспечивают глубокое и разностороннее отражение действительности.

Мышление практическое - вид мышления, направленный на решение практических задач.

По степени развернутости и осознанности

Мышление дискурсивное - аналитическое, развернутое во времени, поэтапное и значительно осознанное.

Мышление интуитивное - вид мышления, характеризующийся свернутостью, одномоментностью, протеканием без этапов. Основными характеристиками интуитивного мышления являются, напротив, быстрота протекания, отсутствие явно выраженных этапов и минимальная осознанность . Таким образом, для их сравнения используются три признака: временной (время протекания процесса), структурный (членение на этапы), степень осознанности протекания.

Интуиция - способность находить быстро верное решение задачи и ориентироваться в сложных жизненных ситуациях, а также предвидеть ход событий.

По степени новизны и оригинальности

Мышление репродуктивное - вид мышления, который выражается в способности воспроизводить способы решения задач после обучения или по образцу. Репродуктивное мышление характеризуется применением готовых знаний и умений.

Мышление творческое (продуктивное) - вид мышления, связанный с созданием или открытием чего-либо нового. Это способность решать нестандартные задачи, проблемы, находить новые способы мышления (эвристики).

Продуктивное мышление направлено на создание нового способа решения той или иной задачи или усовершенствование уже существующего способа.

По числу участников:

Мышление индивидуальное - мышление отдельного индивида.

Мышление коллективное - мышление группы людей при решении проблем и задач.

Важным компонентом операциональной сферы сознания профессионала можно считать профессиональное мышление, состоящее в использовании мыслительных операций как средства осуществления профессиональной деятельности. Профессиональное мышление - это преобладающее использование принятых именно в данной профессиональной области приемов решения проблемных задач, способов анализа профессиональных ситуаций, принятия профессиональных решений. Развитие профессионального мышления - важная сторона процесса профессионализации человека и предпосылка успешности профессиональной деятельности.

Профессиональное мышление включает в себя:

Процесс обобщённого и опосредованного отражения человеком профессиональной реальности (предмета труда, задач, условий и результатов труда);

Пути получения человеком новых знаний о разных сторонах труда и способах их преобразований; приёмы постановки, формулирования и решения профессиональных задач;

Приёмы целеобразования и планообразования в ходе труда, выработку новых стратегий профессиональной деятельности.

В профессиональную деятельность включаются различные виды мышления:

Теоретическое мышление, направленное на выявление отвлечённых закономерностей, правил, на системный анализ развития данной области труда;

Практическое мышление, прямо включённое в практику человека, связанное с целостным видением ситуации в профессиональной деятельности, прогнозированием её изменений, с постановкой целей, выработкой планов, проектов, нередко развёртывающихся в условиях жесткого дефицита времени, информации; сопровождающееся «чутьём» ситуации и др.;

Репродуктивное мышление, воспроизводящее определённые способы, приёмы профессиональной деятельности по образцу;

Продуктивное, творческое мышление, в ходе которого ставятся проблемы, выявляются новые стратегии, обеспечивающие эффективность труда, противостояние экстремальным ситуациям;

Наглядно-образное мышление, означающее представление ситуации и изменений в ней, которые человек хочет получить в результате своей профессиональной деятельности;

Словесно-логическое мышление, где решение профессиональных задач связано с использованием понятий, логических конструкций, знаков;

Наглядно-действенное мышление, при котором решение профессиональных задач происходит с помощью реального изменения ситуации на основе наблюдаемого двигательного акта;

Аналитическое, логическое мышление, включающее развёрнутые во времени, имеющие выраженные этапы мыслительные операции, представленные в сознании человека;

Интуитивное мышление, которое характеризуется быстротой протекания, отсутствием четко выраженных этапов, минимальной осознанностью.

Все эти виды мышления могут выступать как характеристики профессионального мышления. Вместе с тем их своеобразное сочетание в зависимости от предмета, средств, условий, результата труда может вызывать специфические виды профессионального мышления - оперативное, управленческое, педагогическое, клиническое и т.д. Совершенствование профессионального мышления может состоять с одной стороны, в его спецификации, а с другой - в выходе в более широкий жизненный контекст из профессии, а также в возрастании целости, гибкости и т.д.

Психологические закономерности развития профессионального мышления.

Развитие профессионального мышления человека тесно связано с его развитием как личности. Профессионализация происходит во взаимосвязи с социализацией. Личностное пространство шире профессионального и существенно влияет на него. Личность человека оказывает влияние на выбор профессии, на ход профессиональной адаптации, поддерживает профессиональное мастерство, стимулирует профессиональное творчество. Личность может и препятствовать развитию профессионального мышления (отсутствие трудолюбия, общечеловеческих способностей, добротных мотивов и т.п.). Вместе с тем профессиональные качества человека по мере становления начинают оказывать обратное (позитивное или негативное) влияние на личность: успехи в профессии окрыляют и стимулируют личность, а несостоявшийся профессионал - это нередко нерасцветшая или угасающая личность. Среди личностных черт, наиболее способствующих становлению и развитию профессионального мышления, можно выделить такие, как:

Адекватная самооценка и готовность к дифференциальной оценке уровня своего профессионализма;

Внутренний локус контроля (стремление видеть причины событий своей жизни в себе, а не во внешних обстоятельствах);

Индивидуальная социальная ответственность;

Смыслотворчество (как способность находить новые позитивные смыслы в своей жизни и работе);

Внутренняя диалогичность личности;

Гибкость и оперативность;

Помехоустойчивость и конкурентноспособность.

Психологическое становление профессионала означает появление новых качеств в психике человека, которые раньше отсутствовали или имелись, но в другом виде (например, ряд профессиональных способностей вырастает из общечеловеческих качеств). Значит, развитие профессионального мышления есть «приращение» к психике человека, ее обогащение.

Развитие профессионального мышления является динамичным процессом. Это означает, что в течение жизни человека меняется сама профессия, требования общества к ней, меняется соотношение данной профессии с другими профессиями; перестраивается профессиональное мышление при появлении новых технологий. Кроме того, изменяются представления человека о профессии, критерии оценки человеком самой профессии, профессионализма в ней, а также критерии оценки профессионала в себе.

Развитие профессионального мышления всегда несет на себе печать индивидуальности. Каждый из шагов продвижения к профессионализму разные люди проживают различно: по-разному приспосабливаются к профессии, неодинаково выражают себя в профессии, в разной степени стремятся и готовы к профессиональному мастерству и творчеству. Индивидуальность может возрастать по мере развития профессионального мышления, особенно на этапах творческого освоения профессии, может подниматься до индивидуального профессионального мировоззрения. Индивидуальные особенности всегда присутствуют у специалиста, но не всегда осознаются им. Зрелая личность делает свои индивидуальные особенности предметом осознания, формирования, коррекции и совершенствования.

Очевидно, что все эти психологические аспекты теснейшим образом взаимосвязаны между собой, они должны находиться в непрерывном взаимообмене, взаимообогащении, непрерывном взаимном развитии. Неучет этих психологических закономерностей опасен для специалиста, особенно в настоящее время, когда события, происходящие в нашем обществе, перестройка общественных формаций, смена парадигмы в общеобразовательной школе с авторитарной на гуманистическую, вызывают потребность общества в психологах. Если раньше, в 70-80-х гг. прошлого столетия нужен был психолог, только преподающий психологию, то сейчас, в наше время, перед специалистом - психологом стоят другие - практические - задачи.

Понятие есть мысль, в которой отражаются общие, существен­ные и отличительные (специфические) признаки предметов и явлений действительности. Содержание понятий раскрывается в суждениях, которые всегда выражаются в словесной форме - уст­ной или письменной, вслух или про себя.

Суждение - это отражение связей между предметами и яв­лениями действительности или между их свойствами и призна­ками.

В зависимости от того, как суждения отражают объективную действительность, они являются истинными или ложными. Ис­тинное суждение выражает такую связь между предметами и их свойствами, которая существует в действительности. Ложное суж­дение, наоборот, выражает связь между объективными явления­ми, в действительности не существующую.

Суждения бывают общими, частными и единичными. В общих суждениях что-либо утверждается (или отрицается) относительно всех предметов данной группы, данного класса (например, «Все деревья - растения»). В частных суждениях утверждение или отри­цание относится уже не ко всем, а лишь к некоторым предметам (например: «Некоторые студенты - отличники»); в единичных суждениях - только к одному (например, «Этот студент плохо учится»).

Умозаключение - вывод о тех или иных предметах, явлениях, процессах.

Различают два основных вида умозаключения: 1) индуктивные (индукция) и 2) дедуктивные (дедукция).

Индукция есть умозаключение от частных случаев, примеров и т.д. (т.е. от частных суждений) к общему положению (общему суждению).

Дедукция - это умозаключение, идущее от общего положения (суждения) к частному случаю.

В психологии различают следующие виды мыслительных опера-Чий: анализ, синтез, сравнение, абстракцию, обобщение, кон­кретизацию, классификацию и систематизацию.

Суть операции анализа состоит в разложении целого на состав­ные части. Ведь каждый предмет, явление можно мысленно рас­ценить на элементы.

Синтез прямо противоположен анализу. Это восстановление расчлененного в целое на основе вскрытых анализом существен­ных связей. Так, например, многочисленные данные аэрофото­съемок постепенно объединяются и дают общую картину изучае­мых объектов, больших территорий.

Операция сравнения заключается в сопоставлении вещей, яв­лений, их свойств и выявлении общности или различий между ними.

Операция абстракции состоит в том, что человек мысленно отвлекается от несущественных признаков изучаемого предмета, выделяя в нем основное, главное. Мышление, восходя от анализа конкретных предметов, явлений, событий к абстрактному, обоб­щенному их анализу, не отходит, если оно правильное, от исти­ны, а подходит к ней: абстракции отражают природу явлений, событий глубже, вернее, полнее.

Обобщение сводится к объединению многих предметов явле­ний по какому-то общему признаку.

Конкретизация - это движение мысли от общего к частному, нередко это выделение каких-то определенных сторон предмета или явления.

Классификация предполагает отнесение отдельного предмета, явления к группе предметов или явлений. Это подведение част­ного под общее, осуществляемое обычно по наиболее существен­ным признакам.

Систематизация - это мысленное расположение множества объектов в определенном порядке. В отличие от классификации она может осуществляться по многим признакам, как существен­ным, так и несущественным.

В зависимости от характера познавательной деятельности чело­века в психологии различают мышление наглядно-действенное, образное и отвлеченное.

Наглядно-действенное мышление проявляется непосредствен­но в процессе деятельности человека.

Образное мышление протекает на основе образов, представле­ний, которые человек воспринимал и усвоил раньше.

Отвлеченное, абстрактное мышление осуществляется на осно­ве понятий, категорий, которые имеют словесное оформление и образно не представляются. Отвлеченное мышление развивается на основе глубокого знания теории, умения оперировать сложны­ми понятиями, а также благодаря большому запасу представле­ний, которые по мере их обобщения перерастают в понятия.

Мышление связано не только с познавательными психически­ми процессам, но и с волей, чувствами, другими психическими феноменами. Воля влияет на процесс мышления, стимулирует его активность, движение. Ведь каждому известно, что для решения сложной задачи приходится прилагать большие усилия воли.

Интеллектуальные чувства, такие как удивление, сомнение, уверенность, любознательность, также стимулируют мысль. Одна­ко чувства могут влиять на мышление и отрицательно (например, неуверенность). Поэтому, развивая мышление, надо заботиться о том, чтобы мысль не подчинилась влиянию отрицательных чувств.

Мышление каждого человека характеризуется определенными качествами, которые нередко именуются качествами ума или ин­теллектуальными качествами человека. Это глубина, гибкость, широта, быстрота, целеустремленность, самостоятельность и не­которые другие.

Глубокий ум за внешней стороной явлений позволяет увидеть связи, отношения и, стало быть, проникнуть в сущность.

Гибкий ум способен вскрывать противоречия в том или ином явлении, процессе. Гибкость ума проявляется прежде всего в уме­нии творчески использовать свои знания, положения тех или иных инструкций и даже распоряжений.

Широкий ум может заметить и постоянно держать под своим контролем большое количество связей между предметами и явле­ниями.

Быстрота мысли - это способность человека в короткий срок принимать правильные и обоснованные решения. Это качество сложное. Подлинная быстрота мысли обязательно предполагает и глубину, и гибкость, и широту ума, способность подробно ана­лизировать и умело обобщать множество данных.

Целеустремленность мышления означает способность концент­рировать мысль на определенной цели, не отвлекаясь и не пре­кращая поиска решения. Она выше у человека убежденного, име­ющего развитое чувство долга, ответственности за порученное дело. Целеустремленность мышления зависит также от воли, которая обеспечивает сосредоточение мысли, от интеллектуальных чувств, помогающих направлять мысль к одной цели.

Самостоятельность мышления - это способность принимать решение и действовать в соответствии с собственными взглядами и убеждениями, не поддаваясь посторонним влияниям. Она про­является в творческом подходе к решению различного рода задач, в критической оценке возможных вариантов решения. Как прави­ло, самостоятельность мышления наблюдается у людей, которые хорошо знают свое дело, имеют твердую и ясную цель.

Специфической особенностью творческих процессов решения задач является присутствие в них интуиции. С помощью интуиции Истина открывается человеку путем прямого усмотрения без ис­пользования логических определений и доказательств как проме­жуточных звеньев познания. Эффективность принятия интуитив­ных решений на практике зависит от профессионального опыта специалиста, его знаний, умений, навыков. Большую роль играет также его психическое состояние - бодрости, подъема сказывается положительно на генерировании интуитивных решений, инаоборот, страх, подавленность, растерянность низводят интуи­цию до уровня беспредметного гадания. Интуиция, кроме того, связана с индивидуально-психологическими особенностями че­ловека: одни люди склонны действовать во многих случаях из ло­гики фактов (логический тип), другие очень часто полагаются на интуицию (интуитивный тип личности). Однако во всех случаях основой интуиции является опыт: ее сила или слабость коренится в жизненном и профессиональном опыте специалиста.

Решение мыслительной задачи обычно проходит ряд этапов:

- возникновение проблемы;

Формирование гипотез возможного ее решения;

Их проверка.

Деятельность мышления, как и всякая другая деятельность, всегда вызвана какими-то потребностями.

Мыслит, думает не само по себе мышление, а человек, кон­кретный индивид, личность, имеющая цели, интересы, облада­ющая определенными способностями. Всякое мышление - это всегда мышление личности во всем богатстве ее взаимоотноше­ний с природой, обществом, с другими людьми. И поэтому раз­витие мышления тесно связано с развитием потребностно-мотивационной и интеллектуальной сфер личности, ее воли, включением человека в решение все нарастающей трудности задач.

3. Речь - это психический процесс использования языка с це­лью обмена информацией, общения и решения других задач. Речь человека развивается и проявляется в единстве с мышлением. Со­держание и форма речи человека зависят от его профессии, опы­та, темперамента, характера, способностей, интересов, состоя­ний и т. д. С помощью речи люди общаются между собой, передают знания, оказывают влияние друг на друга, воздействуют на себя.

Речь в профессиональной деятельности является носителем информации и средством взаимовоздействия.

В речевой деятель­ности специалиста можно выделить речь устную и письменную, внутреннюю и внешнюю, диалогическую и монологическую, обыденную и профессиональную, подготовленную и неподго­товленную.

Устная речь делится, в свою очередь, на диалогическую и мо­нологическую.

Диалогическая речь имеет место в беседе. Наличие контакта с собеседником помогает опустить отдельные моменты в речи. Вы­ражение лица, глаз, интонация, жесты, паузы, ударения - все это позволяет понимать друг друга с полуслова. Но в некоторых случаях нужно полное и точное оформление диалогической речи, например, когда ведется научный спор.

Монологическая речь - выступление одного человека (лек­ция, доклад). Здесь непосредственный контакт слабее. Монологи­ческая речь требует больших знаний, общей культуры, правильного произношения, владения собой, активной и планомерной передачи информации, точных описаний, определений, умелого оперирования сравнением и т.д.

Проявление и использование устной речи (главным образом диалогической) в повседневном общении получило название речи общения.

Профессиональная речь требует определенного образования. Этот вид речи характерен для общения специалистов. Большую роль в этом деле играют различные аспекты профессиональной речи: лексикон, произношение терминов и специальных фраз, логика высказывания и т.д.

В деятельности практика, специалиста речь необходимо гото­вить заранее. Предварительная работа над содержанием и формой предстоящей речевой коммуникации важна и необходима. Вместе с тем постоянная приверженность к заранее разработанному ре­чевому взаимодействию сковывает творческое мышление работ­ника, делает его догматичным. Поэтому специалисту с тщатель­ной подготовкой высказываний нужно предусматривать и импро­визацию.

4. Воображение - это психический процесс создания новых обра­зов, представлений и мыслей на основе имеющегося опыта, путем перестройки представлений человека.

Воображение тесно связано со всеми другими познавательными процессами и занимает особое место в познавательной деятельности человека. Благодаря этому процессу человек может предвосхищать ход событий, предвидеть результаты и последствия своих действий и поступков. Оно позво­ляет создавать программы поведения в ситуациях, характеризую­щихся неопределенностью.

Своеобразным «строительным материалом» для воображения являются знания, мысли, образы предметов, явлений, ситуации, Удерживаемые памятью человека.

С физиологической точки зрения воображение - это процесс образования новых систем временных связей в результате слож­ной аналитико-синтетической деятельности мозга.

В процессе воображения системы временных нервных связей как бы распадаются и объединяются в новые комплексы, группы нервных клеток связываются по-новому. Физиологические меха­низмы воображения располагаются в коре и в более глубоко зале­гающих отделах мозга.

Воображение бывает активным и пассивным .

В первом случае оно выступает условием деятельности личности. В психологии раз­личают два вида активного воображения: воссоздающее и твор­ческое .

Воссоздающее воображение складывается на основе природы, городского пейзажа, словесного портрета человека, схемы, чертежа и т.д. В этом смысле человек как бы наполняет исходный материал имеющимися у него образами. Например, опытный юрист на основе отдельных фактов, следов происшествия как бы воссоз­дает достаточно полно картину ситуации.

Творческое воображение - это процесс создания новых обра­зов, т.е. образов таких объектов, которых вообще нет в действи­тельности. Изобретательство, рационализаторство, выработка но­вых форм обучения и воспитания основываются на творческом воображении. Но бывает и так, что человек, создавая что-то, не знает, что оно создано уже кем-то другим. Все равно по своим психологическим особенностям это будет типичный процесс твор­ческого воображения.

Субъективно это новое, но объективный результат не нов. По­этому в воображении необходимо различать субъективную и объек­тивную новизну результата.

Творческое воображение способствует развитию инициативно­сти, самостоятельности человека. Оно носит профессиональный характер.

Воображение может быть и пассивным, уводящим человека от действительности, от решения практических задач. Человек как бы уходит в мир фантазии и живет в этом мире, ничего не пред­принимая (маниловщина) и тем самым отдаляясь от реальной жизни. Такое воображение может возникать как непреднамерен­но, так и преднамеренно.

Пассивное воображение расслабляет волю человека, уводит его в мир грез, пустых мечтаний, притупляет остроту восприятия действительности, делает его пассивным и легко поддающимся манипулятивным воздействиям со стороны окружающих.

Ценность личности определяется тем, какие виды воображе­ния в ней преобладают: чем более активные и значимые, тем бо­лее зрелая личность.

Воображение бывает непроизвольное и произвольное.

Непроизвольное воображение есть процесс, при котором но­вые образы возникают в сознании человека без заранее постав­ленной цели, сами собой. Неудовлетворенная материальная и ду­ховная потребность может непроизвольно вызвать в сознании яркое представление той ситуации, в которой она была удовлет­ворена.

Произвольное воображение осуществляется преднамеренно, в связи с заранее поставленной целью. Человек, воображая, ищет, отбирает, комбинирует и преобразует мысленно свои представле­ния, проявляет сознательные усилия. Это воображение основано на волевом усилии и активности сознания. Оно связано с деятель­ностью второй сигнальной системы.

Таким образом, воображение - один из познавательных про­цессов, характеризующий определенный уровень развития созна­ния личности, ее творческого потенциала.

Воображение играет исключительно большую роль в деятель­ности, а развитие его профессиональных особенностей у студен­тов является важнейшим условием становления личности специ­алиста.

целостных, индивидуально-своеобразных ситуаций (С.Н.Бегидова, Н.В.Кузьмина, А.К.Маркова, В.А.Сластенин и др.). Его задача – применение общих знаний к конкретным ситуациям деятельности. Специфический характер мышления профессионала-практика определяется сложностью таких ситуаций, их изменчивостью и противоречивостью, необходимостью принятия решения (З.А.Муртазова).

Профессиональный характер мышления любого работника определяется спецификой его деятельности, используемыми специальными знаниями и умениями, (а также особенностями применения общих знаний и умений), направленностью личности на профессиональную деятельность. Так, профессиональное мышление педагога рассматривается как постоянное решение учебно-воспитательных задач в изменяющихся обстоятельствах, во время которого педагогом вырабатывается нестандартные педагогические решения.

Процесс профессионального мышления педагога представляет собой совокупность следующих этапов:

• 
  усмотрение проблемы;
• 
  осознание проблемы;
• 
  поиск решения проблемы;
• 
  выбор оптимального решения проблемы;
• 
  прогнозирование воздействия возможных вариантов решения проблемы;
• 
  воплощение найденного решения;
• 
  проверка и анализ решения (А.А.Деркач, А.К.Маркова, В.А.Сластенин, Э.П.Теплов и др.).

Таким образом, мыслительный акт педагога полностью соответствует по своей структуре процессу творческого мышления, который, в обощенном виде, представляет собой последовательность таких стадий, как:

1) период подготовки: сбор данных, определение проблемы и формирование стратегии действий;

2) инкубационный период: время для обдумывания собранной информации;

3) прозрение, инсайт, озарение;

4) период верификации: проверка гипотезы.

Педагогическое мышление лежит в основе творческой деятельности педагога. Педагогическая деятельность предъявляет совершенно определенные требования к мышлению учителя, а именно: способность вырабатывать, комбинировать и группировать суждения; гибкость ума, которая необходима в связи с разнообразием решаемых задач; самостоятельность суждений, оригинальность, систематичность, точность, глубина, критичность к своей работе, находчивость, сообразительность, изобретательность, интуиция, рассудительность (А.С.Шафранова).

Творческое педагогическое мышление, по мнению З.К.Меретуковой, выражается в умении проектировать и осуществлять учебный процесс применительно к данным условиям с учетом целей, законов, принципов обучения, внося при этом собственные идеи, свое видение проблемы, оригинальные способы решения поставленных задач, в умении сделать ученика подлинным партнером по творчеству.

А.К.Маркова, описывая процесс становления профессиональной компетентности педагога, определяет педагогическое мышление учителя как процесс выявления им внешне не заданных, скрытых свойств педагогической действительности в ходе сравнения и классификации ситуаций, обнаружения в них причинно-следственных связей.

Исходя из вышесказанного справедливым будет следующее определение творческого мышления: творческое мышление – это умственная деятельность, которая осуществляется необычными для субъекта, наиболее эффективными в данной ситуации способами решения поставленных задач и в процессе которой обнаруживаются новые, оригинальные возможности применения накопленных знаний; в итоге субъект мыслительной деятельности получает качественно новый результат и предпосылки для формирования новых знаний и умений .

В определении профессионально-творческого мышления эпитет «профессиональный» представляет собой когнитивный компонент как самой умственной деятельности, указывающий на предметное содержание используемых знаний и умений, так и полученного результата (творческое – как мыслить, профессиональное – о чем мыслить).

Главным показателем степени творческости умственной деятельности является объективная или субъективная новизна ее процесса и/или результата; результат же профессионально-творческой мыслительной деятельности должен носить, соответственно, профессиональный характер и иметь профессиональную значимость. Творческое профессиональное мышление выражается в умении проектировать и осуществлять профессиональную деятельность в конкретных условиях, используя при этом известные методы и технологии профессиональной деятельности, а также внося собственные идеи, свое видение проблемы, оригинальные способы решения поставленных задач .

В
Творчество и интеллект

творчестве отражается глубокое личностное начало; оно является жизненной потребностью человека, обогащающей и формирующей его как само –

стоятельную личность, стремящуюся во все внести нечто новое (С.Н.Бегидова, А.К.Маркова и др.).

Поставив в центр исследования личность творца, нельзя не обратиться к проблеме творческих способностей. В настоящее время существует три основных подхода к ее рассмотрению с точки зрения соотнесения творчества с интеллектом. Согласно первому мнению, как таковых творческих способностей нет, а интеллектуальная одаренность – необходимое, но недостаточное условие творческой активности личности. Детерминантами творческого поведения являются мотивация, ценности и некоторые личностные черты (когнитивная одаренность, чувствительность к проблемам, независимость в неопределенных и сложных ситуациях) – так считают А.Танненбаум, Д.Б.Богоявленская, А.Маслоу.

Д.Б.Богоявленская основным показателем творческости называет интеллектуальную активность, включающую познавательный (общие умственные способности) и мотивационный компоненты; критерием проявления креативности являются особенности выполнения человеком мыслительных заданий.

Те, кто придерживается второй точки зрения, считают творческую способность (креативность) самостоятельным, независящим от интеллекта фактором. То есть, между уровнем развития интеллекта и уровнем креативности если и существует взаимосвязь, то незначительная. Данное мнение разделяют Дж.Гилфорд, Г.Грубер, Я.А.Пономарев и др..

В.Н.Дружинин пишет: «Дж.Гилфорд указал на принципиальное различие между двумя типами мыслительных операций: конвергенцией и дивергенцией. Конвергентное мышление (схождение) актуализируется в том случае, когда человеку, решающему задачу, надо на основе множества условий найти единственно верное решение…Дивергентное мышление определяется как «тип мышления, идущего в различных направлениях». Это мышление допускает варьирование путей решения проблемы, приводит к неожиданным выводам и результатам» 4 .

И, наконец, Д.Векслер, Р.Уайсберг, Г.Айзенк и др. полагают, что высокий уровень развития интеллекта предполагает высокий уровень творческих способностей и наоборот. В этой связи интересна концепция Р.Стернберга, в рамках которой интеллектуальная деятельность рассматривается в трех аспектах: механизмы функционирования интеллекта (отражение решения, когнитивные стили, знания); связи интеллекта с типами задач (интеллект участвует и при решении новых задач, и при автоматизации действий) и отношения интеллекта с внешним миром. Когда высокий интеллект сочетается с высоким уровнем креативности, творческий человек хорошо адаптирован к среде, активен, эмоционально уравновешен и независим.

Говорить о творческих способностях можно, по-видимому, лишь в контексте проблемы творчества в узком смысле (художественное, музыкальное, литературное и пр.), то есть, в контексте профессиональных способностей. Концепции творчества как отдельной врожденной способности противоречит, как отмечает Л.Мун, тот факт, что многие творческие личности регулярно применяют сами и обучают других людей способам применения специфических стратегий и процедур для создания творческого продукта. Интеллект и творчество не являются одним и тем же навыком. Творчество - наиболее сложное выражение интеллекта – кульминационный пункт, навык, взаимодействующих всевозможных вариантов (Л.Мун). Автор придерживается мнения, что творчеству можно научиться, если следовать определенным технологиям.

Говоря о профессиональном творчестве и исследуя развитие профессионально-творческого мышления , концепция редукции творчества к интеллекту представляется наиболее приемлемой, поскольку позволяет наполнить понятие творческого мышления предметным, профессиональным, знаниевым содержанием. Но тогда необходимо определиться с понятием «интеллект».

Существует множество трактовок интеллекта. Биологи определяют интеллект как способность сознательно приспосабливаться к новой ситуации; педагоги – как способность к обучению, обучаемость. В.Штерн понимает под интеллектом общую способность адаптации к новым жизненным условиям, которая осуществляется посредством «действия в уме»; Д.Векслер – как способность индивида к целесообразному поведению, рациональному мышлению и эффективному взаимодействию с окружающей средой.

Приверженцы факторного подхода (Ч.Спирмен, Д.Гилфорд и др.) определяют интеллект через процедуру его измерения как способность решать определенным образом сконструированные тестовые задачи, то есть развитие интеллекта зависит от степени сформированности способов умственных действий. Занимаясь проблемами профессиональных способностей, Ч.Спирмен выделил четыре вида интеллектуальности, характеризующиеся, соответственно, быстротой понимания нового, полнотой познания, здравым смыслом и оригинальностью решений. Он не ставил интеллект в зависимость от прочих качеств личности и не включал в его структуру интересы , мотивы и психические состояния.

А.Бине назвал интеллект способностью адаптации средств к цели, то есть интеллект определяет способность приспосабливаться к новым жизненным условиям. Решение жизненной задачи с помощью интеллекта, как говорит В.Н.Дружинин, осуществляется посредством действия с мысленными образами, действиями в уме. Некоторые авторы (Л.Полани и др.) считают интеллект одним из видов приобретения знаний; другие утверждают, что приобретение знаний – только служебный момент по отношению к применению знаний для решения объективно или субъективно новых задач.

По мнению Ж.Пиаже, интеллект является основой универсальной адаптивности, обеспечения равновесия между индивидом и средой. С ним согласен В.Н.Дружинин, который предлагает определение интеллекта как способности, которая определяет общую адаптивность человека к новым ситуациям посредством решения задачи во внутреннем плане действий при доминирующей роли сознания над бессознательным.

М.К.Акимова определяет интеллект динамическую систему, характеризующуюся взаимодействием сформированного стиля интеллектуальной деятельности и стратегий, разрабатываемых для решения отдельных проблем. Проявляясь в интеллектуальном поведении, интеллект обеспечивает выбор определенной стратегии решения задачи, релевантной как условиям и характеру последней, так и сложившимся индивидуально-своеобразным стилевым характеристикам деятельности субъекта. То есть, интеллект, а именно, интеллектуальная стратегия, «в ответе» за применение субъектом творческих методов решения профессиональных задач.

Л.Мун, ссылаясь на Б.Блума, отмечает, что интеллект развивается в процессе эффективного последовательного освоения следующих мыслительных навыков:

1) знание – приобретение, накопление информации об определенных проблемах и их решении с последующим узнаванием;

2) понимание – истолкование или перевод проблемы и ее решения в другой формат, определение отношений, обобщения;

3) применение – процесс припоминания ранее усвоенных обобщений и их примерка к новым проблемам;

4) анализ – дедуктивное рассуждение (формальная логика), использование имеющихся знаний для построения ранее неизвестного решения;

5) синтез – экстраполяция элементов и решений, ведущая к созданию новой проблемы и альтернатив ее решения;

6) оценка – личное истолкование ранее усвоенных знаний для определения относительного знания новых альтернатив и выбора ответа, который наилучшим образом подходит к измененным условиям (Л.Мун).

При этом автор называет творческое решение проблемы конечной целью интеллектуальной деятельности и подчеркивает, что для развития интеллекта в обучении необходимо применять больше творческих и исследовательских заданий, заданий на активизацию самостоятельности. Следовательно, интеллект тесно связывается с творчеством, творческим мышлением, поскольку данная «иерархия мыслительных навыков» соответствует приведенным выше этапам творческого мышления, что позволяет нам воспользоваться некоторыми рекомендациями автора при составлении программы развития профессионально-творческого мышления.

Я.А.Пономарев также соотносит с интеллектом творчество, рассматривая его, прежде всего, как психологический процесс. В разработанной им структурно-уровневой модели центрального звена психологического механизма творчества, психологический интеллект изображен в виде двух взаимопроникающих сфер, ограниченных интуитивным мышлением снизу и логическим сверху. При этом уровневый переход лежит в основе творческого акта: потребность в новом знании складывается на высшем структурном уровне организации творческой деятельности, средства удовлетворения этой потребности складываются на низших структурных уровнях. Процессы, происходящие на разных уровнях, взаимопроникают, что приводит к возникновению нового способа взаимодействия субъекта с объектом и возникновению нового знания. Творческий продукт предполагает включение интуиции и не может быть получен на основе простого логического вывода. Будучи включенным в интеллектуальную деятельность, творческий акт осуществляется по следующей схеме: сознательная постановка проблемы, работа бессознательного на этапе ее решения и, вновь сознательный, отбор и проверка правильности найденного решения. При интеллектуальном акте сознательные процессы доминируют и регулируют подсознательные.

Критерием интеллектуального поведения является не преобразование среды, а открытие возможностей для адаптивных действий индивида в ней, при этом преобразование среды (творческий акт) является побочным продуктом интеллектуальной деятельности (Я.А.Пономарева). Творческое мышление характеризуется осознанностью субъектом этого побочного продукта, чувствительностью к нему. Для развития профессионально-творческого мышления необходимо активизировать именно эту чувствительность, а поиск нестандартных решений должен быть нормативно задан. То есть, развивая профессионально-творческое мышление, следует рассматривать «преобразование среды» не в качестве побочного продукта, а как цель мыслительной деятельности.

По мнению Р.Дж.Стернберга интеллект участвует и при решении новых задач, и при алгоритмизированных действиях. Просто интеллектуальное действие по отношению к внешнему миру может носить адаптивный характер, может выражаться в отборе или преобразовании внешней среды. Реализуя третий тип отношений, человек проявляет творческое поведение.

Говоря о творчестве в узком смысле, данные рассуждения могут показаться спорными, но когда речь идет о профессионально-творческом мышлении, они вполне оправданы. Если интеллект – это способность успешно приобретать знания, умения и навыки и рационально их применять, переносить в профессиональную действительность , то, естественно, от уровня развития интеллекта в большой степени зависит возможность эффективного формирования профессионально-творческого мышления как инструмента наиболее успешного решения профессиональных задач.

В
Критерии творческого мышления
процессе изучения творчества, креативности ученые выделяют различные показатели (З.И.Калмыкова и

др.), параметры (Дж.Гилфорди др.), критерии и характеристики (А.К.Маркова, А.М.Столяренко и др.) творческого мышления, а также черты творческой личности, с помощью которых можно получить представление о творческом мышлении.

В числе личностных качеств творческих людей Х.Швет отмечает независимость суждений и оценок, неконформность, восприимчивость к новизне, стремление к красоте и конструктивную активность. По мнению П.Я.Лернера, для творческого мышления характерно чувство нового, способность оценивать ситуацию и предвидеть ее развитие, самобытность и склонность к риску, гибкость, самостоятельность и широта мышления, развитое любопытство. Дж.Гилфорл выделил шесть параметров креативности личности: способность к обнаружению и постановке проблемы, склонность к генерированию большого числа идей, гибкость (способность продуцировать разнообразные идеи), оригинальность (способность отвечать на раздражители нестандартно), способность усовершенствовать объект, добавляя детали, способность решать проблемы (способность к синтезу и анализу).

З.И.Калмыкова, соглашаясь с перечисленными критериями, добавляет беглость мысли, быстроту и плавность возникновения ассоциаций и восприимчивость к проблеме. Согласно мнениям А.Олаха и Р.Дж Стенберга, творческая личность должна обладать следующими индивидуальными чертами: способностью идти на разумный риск, готовностью преодолевать препятствия, толерантностью к неопределенности, открытостью ума, готовностью противостоять мнению окружающих и развитым эстетическим чувством, стремлением к красоте.

Таким образом, основной отличительной чертой творческой личности является творческое мышление, направленное на постижение сущности являний, на отражение этой сущности в новых понятиях, образах и способах действий (В.Т.Кудрявцев). Исследователь профессионального творчества Г.Г.Воробьев отмечает, что для творческой личности возможность заниматься любимым делом – естественное состояние, потребность и счастье, а сам творческий работник оригинален и независим в суждениях, не приемлет банальностей и стремится к новому и оригинальному; он самостоятельно мыслит, не связывая оценку информации с источником ее получения, склонен к фантазированию и подвергает сомнению очевидные для других истины.

Связывая конструктивное (профессиональное) фантазирование с творческим воображением, нельзя обойти вопрос о роли воображения в творческом процессе. Многие ученые отмечают, что для развития творческого мышления необходимо развитое активное воображение, а воссоздающее воображение –первый шаг на пути к воображению творческому, благодаря которому развивается любая творческая деятельность (С.Д.Неверкович). Фундамент творческого воображения составляют умения переносить свойства и функции одного предмета (ситуации) на другой предмет (ситуацию) и умение воспринимать целостность нового предмета до рассмотрения его частных особенностей (В.В.Давыдов).

Рассматривая особенности протекания творческого процесса как ментального (душевного) акта, В.Н.Дружинин пишет, что, выделяя признаки творческого акта, большинство исследователей и сами творцы указывали на его бессознательность, спонтанность, неконтролируемость волей и разумом, а также измененность состояния сознания. Критерий творчества автор связывает с особенностями протекания процесса в целостной психике как системе, порождающей активность индивида, а для оценки продукта деятельности, как творческого, предлагает социальные критерии: новизна, осмысленность, оригинальность и т.д.

Д.В.Чернилевский наиболее существенным результатом творчества называет создание нового в творце, преобразование субъекта творчества, изменение его внутреннего мира, которое неизбежно проявляется в созидательном поведении человека, определяя взаимообусловленность творческого мышления и творческой деятельности. Выделяя личностный рост субъекта творчества в качестве и важнейшего результата, и обязательного условия (предпосылки) творчества, автор определяет творческое мышление интеллекта через способность находить различные варианты решения задачи при статичных условиях, и способность находить непротиворечивые решения противоречивых ситуаций.

По мнению Я.А.Пономарева, с креативностью сопряжены два личностных качества, а именно: интенсивность поисковой мотивации и чувствительность к побочным образованиям, которые возникают при мыслительном процессе (поскольку автор считает мышление изначально логичным и рассматривает творческий продукт мышления как побочный).

Разрабатывая методику развития творческих способностей, Л.Мун указывает на особый подход к решению проблемы как отличительную особенность творческой личности. Кроме этого, признаками творческой личности автор называет готовность пойти на эксперимент и склонность к риску, внутреннюю целеустремленность и уверенность в себе, влечение к разрешаемому беспорядку и сложности, терпимость к неопределенности, способность к сосредоточению или поглощенности задачей. Обосновывая необходимость творческого саморазвития каждого специалиста, автор подчеркивает, что такие работники выказывают пристрастие к сложным проблемам, демонстрируют более самостоятельные, независимые суждения и сопротивление групповому давлению, проявляют целеустремленность и чаще добиваются больших успехов в своей работе, то есть, трудятся с большей продуктивностью.

1

В статье обсуждаются роль и функции профессионального мышления в деятельности человека-оператора. Рассмотрены факторы, влияющие на его формирование, а также виды и роль каждого вида мышления в процессе профессиональной работы.

человек-оператор

мышление

виды мышления

профессиональная деятельность и мышление

1. Попечителев Е.П. Системный анализ медико-биологических исследований / Старый Оскол: Изд-во ТНТ. – 2014. – 420 с.

2. Попечителев Е.П. Человек в биотехнической системе / Старый Оскол: Изд-во ТНТ. – 2016. – 584 с.

3. Современные методы представления и обработки биомедицинской информации: Учеб. пособие / Под ред. Ю.В. Кистенева, Я.С. Пеккера. Томск: Изд-во ТПУ, 2005.

4. Падерно П.И., Попечителев Е.П. Надёжность и эргономика биотехнических систем / СПб: Изд-во Элмор. – 2007. – 263 с.

PROFESSIONAL THINKING IN THE ACTIVITIES HUMAN OPERATOR.

Popechitelev E.P. 1

1 Saint Petersburg State Electrotechnical University “LETI”

Abstract:

The paper discusses the role and function of professional thinking in the human operator activity. The factors affecting its formation, as well as the types and the role of each type of thinking in the process of professional work.

Keywords:

ways of thinking

professional activity and thinking

В процессе выполнения профессиональной работы человеку-оператору (ЧО), который управляет (сам или в составе группы операторов) сложным техническим комплексом, часто приходится принимать ответственные решения. При этом ему приходится обрабатывать большой объём разносторонней информации, которая отражает не только состояние технического объекта, которым он управляет. Это и сведения о результатах предыдущих действий, информация о состоянии основных узлов комплекса, рабочей среде, в которой выполняется работа, состоянии своего здоровья и здоровья остальных участников и т. п.

Для принятия правильных решений человеку требуется пройти несколько этапов:

Восприятие всей информации, желательно в виде некоторого обобщённого образа;

Её осмысление и обработка с целью выбора наиболее важных составляющих на конкретный момент времени и необходимой для принятия решений;

Анализ отобранной информации для выдвижения гипотез о возможных решениях:

Выбор определённой гипотезы, наилучшим образом соответствующей сложившейся ситуации;

Реализация принятого решения, т. е. передача его в управляющую подсистему комплекса.

Каждый из этапов представляет собой сложную и затратную по времени задачу, поэтому для принятия правильных решений в такие условиях человеку-оператору требуется использовать другие приёмы выполнения поставленных задач. Часто очень ответственные решения должны быть приняты на очень коротких временных интервалах, особенно, если рабочая ситуация может быстро изменяться.

Практический опыт работы опытных ЧО показывает, что они успешно и эффективно выполняют свои функции, опираясь при этом на эффект профессионального мышления. В статье проведён анализ феномена профессионального мышления и факторов, влияющих на его формирования.

Мышление как необходимый фактор профессиональной работы

Процессы мышления человека в его реальной жизни и деятельности являются важнейшими процессами, позволяющими ему обработать информацию и принимать решения. В широком смысле эти процессы трактуются как активная познавательная деятельность, необходимая для полноценной ориентации человека в окружающем природном и социальном мире . В природном и социальном мире человеку недостаточно только чувственного восприятия, так как часто сущность наблюдаемых предметов и явлений непосредственно не совпадает с их внешним обликом, который доступен только восприятию. Кроме того, сложные явления вообще не поддаются восприятию; они не выражены в наглядных свойствах, а само восприятие ограничено отражением предметов и явлений в момент их непосредственного воздействия на органы чувств человека. При этом психологами обращается внимание на две особенности, характеризующие специфические качества человеческого мышления, - связь мышления с действием и речью.

Мышление неразрывно связано с речью; его становление происходит в процессе общения людей друг с другом. Формирование человеческого мышления возможно лишь в совместной деятельности людей, а связь мышления и речи наиболее выражена в значениях или понятиях, принятых в каждой профессиональной области деятельности. Освоение этих понятий - далеко не простая задача для новичка в профессии.

Психологические исследования природы мышления исходят из различения чувственного и рационального познания, из отличий мышления от восприятия. В частности, в психологии о конкретных психологических механизмах мышления говорят как о процессах решения различных прикладных задач. Восприятие отражает окружающий мир со стороны своих внешних, чувственно достоверных свойств - предметы мира предстают в восприятии в образах, их свойства представляются в своих единичных проявлениях, которые “соединены, но не связаны”. Мышление раскрывает то, что непосредственно в восприятии не дано; его определяют, как обобщённое и опосредствованного отражения действительности в её существенных связях и отношениях. Основная задача мышления заключается в том, чтобы выявить эти существенные связи, которые основаны на реальных зависимостях, отделив их от случайных совпадений во времени и в пространстве.

В процессе мышления осуществляется переход от случайного к необходимому, от единичного к общему. В процессе мышления человек использует различного рода средства, включающие практические действия, образы и представления, модели, схемы, символы, знаки, язык. Такие средства созданы человечеством с целью отражения существенных связей и отношений предметного и социального мира. При этом понятие представляет собой основное содержание мышления и рассматривается как опосредованное и обобщённое знание о предмете или явлении. Содержание понятия нельзя наглядно представить, но его можно осмыслить, оно раскрывается опосредованно и выходит за пределы образной наглядности в виде модели, схемы, знаков и т. п. Соотношение мысли и образа, мышления и восприятия - сложная и недостаточно ещё изученная проблема.

Виды мышления человека

Изучение и описание мышления в широком смысле предполагает определение его разнообразных видов. Описание различных видов и типов мышления строится на предпосылке, что нет мышления вообще, мышление неоднородно, существуют его разные виды. Они различаются по своему функциональному назначению, генезу, строению, используемым средствам, познавательным возможностям. Различают несколько видов мышления: наглядно-действенное, наглядно-образное, словесно-логическое, оперативное и теоретическое виды. Все они в той или иной мере присутствуют в деятельности человека-оператора.

Основная характеристика наглядно-действенного мышления определяется возможностью наблюдать реальные объекты и познавать отношения между ними в реальном преобразовании рабочей ситуации. При наглядно-образном мышлении человек оперирует наглядными изображениями объектов его интереса через их образные представления, при этом образ предмета позволяет объединить набор разнородных представлений в целостную картину. Овладение наглядно-образными представлениями расширяет сферу действия практического мышления. На следующем словесно-логическом уровне человек познает существенные закономерности и ненаблюдаемые взаимосвязи исследуемой реальности, оперируя главным образом логическими понятиями. Развитие словесно-логического мышления перестраивает и упорядочивает мир образных представлений и практических действий.

В психологии убедительно показано, что все три вида мышления сосуществуют у взрослого человека и функционируют при решении различных задач. Одно из традиционных различений мышления по типам основано на содержании используемых средств - наглядных или вербальных. Установлено, что для полноценной мыслительной работы одним людям необходимо наглядно видеть или представлять предметы; другие предпочитают оперировать отвлечёнными знаковыми структурами. Это различие в наибольшей степени проявляется при сравнении эмпирического и теоретического мышления.

Эмпирическое мышление в сильной степени связано с наглядными средствами и сохраняет свою связь с восприятием. Основными чертами эмпирического мышления являются его направленность на внешние свойства и связи познаваемых объектов, на формальный характер обобщения этих объектов, рассудочность при оперировании общими представлениями. Эти черты обеспечивают решение главной задачи эмпирического мышления - классификации и упорядочивания познаваемых объектов. В этом процессе человек ориентируется на внешние условия существования объекта и на то содержание в нем, которое прямо доступно восприятию и наблюдению, а результатом выступает знание непосредственного в действительности. В таком знании отражаются внешние сходные черты познаваемых объектов, поэтому эмпирического мышления вполне достаточно там, где нужно выделять группы предметов по сходным признакам.

Различие содержания эмпирического и теоретического мышления обусловливает и различие их форм. Эмпирические зависимости характеризуют относительно устойчивое и постоянное, то, что можно различать и объединять по сходству. В своей повседневной жизни люди в основном используют эмпирическое мышление, нацеленное, по преимуществу, на классификацию окружающих их предметов и явлений. Основным мыслительным действием, предназначенным для этой цели, является сравнение многих предметов и явлений, обнаружение в предметах сходные, одинаковые или общие свойства и признаки. Эти сходные, похожие признаки затем выделяются, отделяются из совокупности других свойств и обозначаются словом, затем они становятся содержанием соответствующих эмпирических понятий человека об определённой совокупности предметов или явлений, которые становятся познавательным продуктом об этих предметах и явлениях.

Качественно иными особенностями характеризуется теоретическое мышление, имеющее своё особое содержание, отличное от содержания эмпирического мышления. Это область объективно взаимосвязанных явлений, составляющих целостную систему; это органические, развивающиеся системы. Отдельные изменения и связи в действительном мире могут рассматриваться как моменты более широкого их взаимодействия, где одни явления закономерно замещаются другими, преобразуются в другое. Воспроизвести целостную систему взаимодействия, познать развивающуюся объективную реальность под силу лишь теоретическому мышлению. Основным действием теоретического мышления является анализ - «восхождение» от абстрактного к конкретному, познавательным. Итогом же выполнения с формированием теоретических понятий, парадигм, картин мира, новых концепции. Такие итоги позволяющие человеку понимать взаимосвязь внутреннего и внешнего в системных объектах, превращение некоторой его всеобщей связи в его многообразные частные формы.

В психологии различают несколько видов теоретического мышления, используя для этого различные критерии. Так для различения интуитивного и аналитического типов мышления обычно используют три критерия: временной (время протекания процесса), структурный (членение на этапы) и уровень осознанности. Интуитивное мышление характеризуется быстротой протекания, отсутствием чётко выраженных этапов, является минимально осознанным. Аналитическое мышление, развёрнутое во времени, имеет чётко выраженные этапы, представленные в сознании самого мыслящего человека. Творческое и критическое мышление распознают по их функциональному назначению.

Практическое мышление различают по типу решаемых задач и по их структурным и динамическим особенностям; оно связано с познание законов и правил, а основная задача практического мышления - разработка средств практического преобразования действительности: постановка цели, создание плана, проекта, схемы. Важной особенностью практического мышления является то, что часто оно развёртывается в условиях жёсткого дефицита времени и актуального риска, поэтому в практических ситуациях возможности для проверки гипотез очень ограничены. Всё это делает практическое мышление в определённом отношении более сложным, чем мышление теоретическое.

Все отмеченные виды мышления характерны и для работы человека-оператора, но для них необходимы разные условия осуществления. Например, для порождения новых творческих идей должны быть полностью исключены всякая критика, внешние и внутренние запреты, критический отбор и оценка этих идей. Напротив критическое мышление требует строгости к себе и другим, не допускает завышенной оценки собственных идей. Известны попытки объединения преимуществ каждого из видов, например, в методиках “мозгового штурма”, когда для управления мыслительным процессом и повышения его эффективности используются творческое и критическое мышления на разных этапах решения одних и тех же прикладных задач как разные режимы сознательной работы.

Мыслительные инструменты деятельности человека-оператора

Определение мышления в узком понимании используется, главным образом, как процесс решения разнообразных прикладных задач в самом широком значении этого слова: в экспериментальных исследованиях, при диагностике и управлении различными объектами интереса и т. п. При этом движущей силой процесса мышления являются возникающие противоречия между целью и средствами её достижения. Ликвидировать эти противоречия позволяет рациональное использование мыслительных инструментов, которые создаются самим человеком в процессе его становления как специалиста.

Мыслительные задачи, с которыми сталкивается человек, можно подразделить на следующие классы:

Мыслительные автоматизмы, ориентированные на стереотипные реакции человека, автоматизм однозначных действий;

Мыслительный анализ, при решении которых человек пользуется набором способов и правил действий;

Мыслительные проблемные ситуации, для которых нет заранее заготовленных действий или правил решения и для которых необходим поиск новых подходов для их решения.

Формирование концептуальных моделей рабочих ситуаций, в которых может находиться ЧО, связано с активным процессом обобщённого отображения объективного мира в человеческом мозгу в форме суждений, понятий, умозаключений. Такое мышление определяется как оперативное мышление. Основными компонентами оперативного мышления являются:

Структурирование, т. е. образование более крупных единиц на основе связывания элементов ситуации между собой;

Динамическое узнавание, подразумевающее узнавание частей конечной ситуации в исходной проблемной ситуации;

Формирование алгоритма решения, которое связано с разработкой принципов и правил решения задачи, с определением последовательности действий.

Функциями оперативного мышления являются декодирование, планирование и решение задачи. Первая функция отражает задачу восприятия информации, вторая обусловлена возникновением неопределённых изменений в процессе управления, а третья вызвана необходимостью в организации действий по управлению процессами.

В деятельности человека-оператора существенную очень важную роль играет образное мышление, позволяющее оперировать представлениями реальной ситуации на основе принятой и декодированной информации, в результате чего формируется оперативный образ объекта интереса. К особенностям оперативного образа ОИ следует отнести:

Его прагматичность (представления формируются в процессе работы с объектами);

Адекватность (соответствие конкретным условиям задачи);

Упорядоченность (информация в них организована в единый информационный комплекс);

Специфичность (отражение только необходимой для решения задачи информации).

Исходя из особенностей оперативного мышления и характеристик оперативных образов, можно сформулировать требования к информационным сигналам, которые должны поступать к человеку-оператору:

Полнота отображения событий или состояния управляемого объекта;

Краткость и чёткость;

Адекватность признаков сигнала характеристикам или состоянию объекта;

Связь по форме с другими сигналами.

Процессы мышления являются важнейшими процессами и в сознании человека-оператора, позволяющими ему обработать информацию и принимать решения. Вместе с оперативным мышлением и способностью использовать все известную ему информацию являются необходимым элементом его профессиональной деятельности. Эти способности особенно необходимы человеку-оператору в процессе решения профессиональных задач при дефиците времени, когда на долгое обдумывание рабочей ситуации и принятие оптимального решения просто нет времени. Особенности работы человека в различных профессиях требуют от него особого профессионального типа мышления.

Профессиональное мышление человека-оператора

Под профессиональным мышлением понимается способность человека интуитивно, как бы внутренним взглядом, охватить всю решаемую им задачу как нечто целое и связать её с аналогичными прежде решаемыми проблемами и на основании этого принимать оптимальные решения значительно быстрее, чем при других способах работы. Опытному оператору профессиональное мышление позволяет оценивать текущее состояние объекта интереса уже просто по внешним, особенно характерным параметрам, без ознакомления с результатами подробного анализа информации и дополнительного изучения.

Примером проявления такого мышления может служить работа врача-клинициста при постановке диагноза заболевания и принятия решений по выбору лечебных мероприятий. Используя технические средства в решении возникающих задач, он по существу выполняет функции ЧО, поэтому к нему применимы все требования, которые предъявляются к ЧО, управляющего техническим комплексом. Поэтому на этом примере можно оценить роль профессионального мышления, которые принимает ЧО на основании поступающей к нему информации.

Суждение о необычности мышлении, формируемом у медицинских специалистов в процессе их обучения, привело к представлению об особом виде мышления врача - “клиническом” мышлении, которое проявляется у него при решении сложных лечебно-диагностических задач.

Однако анализ деятельности человека в других сферах его работы убедительно показывает общность принципов мышления у любых высококвалифицированных специалистов, что позволяет говорить об особом профессиональном типе мышления. Оно развивается в течение продолжительного времени профессиональной работы и связано с накоплением опыта, анализом ситуаций и результатов на разных этапах деятельности. Обобщение многолетнего опыта, связанного с их систематизацией, определением общих и отличительных признаков для разных рабочих ситуаций, их классификация и ряд других приёмов мыслительной работы приводит к формированию иных приёмов и способов обработки осведомительной информации и принятия решений.

Если следовать этой точке зрения, то профессиональное мышление представляется скорее, как интуитивно-образное, чем рационально-логическое, синтетическое и продуктивное. В отличие от логически упорядоченного и развёрнутого во времени анализа данных, оно реализуется как акт одномоментного и целостного восприятия специалистом всей решаемой проблемы. Решение при этом не выводится как логически обоснованное умозаключение, а возникает как эффект некоторого «озарения». Оно как бы отражает способность специалиста представлять (или воображать, дополнять) предполагаемый объём информации, превышающий объём конкретных сведений в данный момент работы. В этих условиях вся проблема воспринимается как символ, как мотив для генерирования гипотез и идей, и оператор может прийти к новому пониманию ситуации или, по крайней мере, к созданию новой гипотезы, которая при её проверке может оказаться продуктивной. Человек-оператор как бы неосознанно использует всю известную ему информацию об ОИ, полученную в процессе его исследования, собственные знания и литературные источники, консультации с коллегами, и на основании всей информации стремится к формированию полного представления об объекте интереса.

Такая ситуация характерна для любой работы человека, в которой ему необходимо принимать ответственные «творческие» (т.е. заранее не известные) решения. Она возникает тогда, когда любая процедура с объектом интереса превращается в эксперимент, в исследование с заранее неизвестным результатом, когда работа специалиста связана с анализом целого комплекса свойств, не отражающих однозначно состояние ОИ.

Структуру взаимосвязей между разными данными об ОИ можно представить несколькими способами в виде:

Системы отношений специфичности между признаками, свойствами и характеристиками, отвечающей типичному состоянию объекта познания

Системы статистически значимых корреляций между различными показателями;

Некоего наблюдаемого ранее случая;

Системы реально существующих связей внутри объекта интереса, результатом которых является наблюдаемое состояние.

При первом способе информационная модель представляется набором данных, полученных в результате измерений и наблюдений, при этом формально задача сводится к задаче распознавания образов по совокупности признаков, где различаемым образом является наблюдаемая модель, которой должен быть сопоставлен класс известных состояний. В результате, на практике складывается класс состояний, «неизвестных» общепринятому классификатору состояния. Кроме того, утрачивается индивидуальный подход к ОИ как к целостной системе, при котором происходит деформация мышления вследствие чрезмерного увлечения техническими средствами исследования.

При втором способе состояние объекта интереса рассматривается с точки зрения совместного изменения (отклонения от нормы) двух и более характеристик и свойств. Это более сложная многомерная классификация, когда при прочих равных условиях решающее значение приобретают корреляционные связи между наблюдаемыми признаками.

Третий способ соответствует общепринятому подходу к воспитанию профессионального мышления - обучению на примерах, который часто является основным приёмом подготовки специалиста, например, при подготовке медицинских специалистов. В мышлении специалиста складывается коллекция различных случаев и обобщённых представлений из практики, которая затем используется им для принятия решений, поэтому основным мыслительным действием для него является узнавание по аналогии.

Во всех трёх способах рассуждений основным мыслительным действием является сопоставление информационной модели с некоей абстрактной моделью. В задачах классификации эта абстракция выбирается из множества наиболее близких к рассматриваемому случаю обобщённых представлений, свойственных различным состоянием ОИ.

Четвёртый способ восприятия информационной модели принципиально отличается от трёх рассмотренных выше способов. Он основан на интерпретации состояния ОИ с точки зрения модели саморегуляции, когда наблюдаемые явления объясняются в терминах управляющих механизмов, регулируемых величин, прямых и обратных связей, контуров локальной и центральной регуляции, т.е. с позиций системного анализа всех известных врачу данных. Если в классификациях и рассуждениях по аналогии мысленно воспроизводятся и сопоставляются его наглядно-образные представления, то в последнем случае используются его системные представления, построенные путём организации мыслительного процесса.

Основным инструментом распознавания и классификации является образ - информационная модель рабочей ситуации, отражающая его системные свойства, такие как: целостность, открытость, организованность, целесообразность, функциональность и другие. Образ нагляден в том смысле, что все его элементы - это результаты наблюдений или измерений, и каждому из них соответствует определённый элемент реальности. Эта модель создаётся воображением на основе тех представлений, которые отражают системные закономерности функционирования объекта в мыслительном аппарате человека неосознанно.

Когда используется один из методов распознавания, конкретная информационная модель выступает как оперативный образ, который инициирует мысленное воспроизведение заученных образов, отражающих другие варианты состояния. В случае системного подхода та же картина становится подобной символу, который стимулирует воображение, побуждая специалиста к продуцированию новых, неизвестных ему образов, и, следовательно, новых гипотез.

Для решения задач классификации необходимо знать классификатор, для принятия решений по аналогии - помнить как можно больше различных случаев. Для этого разрабатываются вычислительные процедуры и компьютерные программы, способные в той или иной степени заменить специалиста при оценке ситуации.

Для системного анализа необходимо владеть особым способом мышления, который и определяется как «профессиональное системное мышление», как интеллектуальная творческая работа по составлению структурированного содержательного описания объекта интереса. Следовательно, в биотехнических технологиях важным направлением системных исследований является разработка базовых схем и моделей для системного описания ОИ, и, прежде всего, для описания системных механизмов деятельности, а также методологии использования этих моделей в практической работе.

Таким образом, системность профессионального мышления можно рассматривать в трёх аспектах:

Развёрнутый во времени процесс осмысления ситуации и выработка решения;

Одномоментное сравнение наблюдаемой информационной модели с известными случаями и узнавание по аналогии;

Одномоментное сопоставление скрытой за внешними проявлениями структуры организации деятельности с системными представлениями об ОИ.

Результат мыслительной деятельности - более чёткое представление о реальной ситуации и выдвижение гипотезы (диагностической или прогностической).

В первом случае подразумеваются аналитические процессы мышления, которые осуществляются посредством репродуктивного (за счёт памяти) воспроизведения усвоенной информации и дают понимание предмета рассуждения на логическом уровне. Движение мысли здесь происходит:

Либо от общего к единичному, когда из общего положения делается вывод по частному случаю (дедуктивное умозаключение),

Либо от единичного к общему, когда на основе отдельных единичных фактов выявляется общее положение (индуктивное умозаключение).

Для описания и формализации изучается структура мыслительной деятельности ведущих специалистов: проводятся целенаправленные беседы и тестовые игры, наблюдаются и протоколируются разборы ситуаций, решаются ситуационные задачи с подробным анализом всех умственных действий и т.п. В результате получаются алгоритмические модели мыслительной деятельности, которые воплощаются в экспертных и других компьютерных системах поддержки принятия решений. Системность мышления в данном случае повышается за счёт алгоритмизации, когда требуемая для решения задачи последовательность действий определена однозначно и должна быть выполнена принудительно в заданном логическом порядке. Воспитание способности к алгоритмическому мышлению осуществляется через освоение законов профессиональной логики. Среди этих законов выделяют: анализ возможных рабочих ситуаций, подробное обоснование эффективности базовых методик поведения в них и объективное объяснение принимаемых решений.

Второй и третий аспект профессионального мышления связаны с его синтетической компонентой сознания человека. Понимание ситуации в этом случае основано на творческой деятельности, когда человек способен самостоятельно находить осмысленные ответы на неожиданно поставленные вопросы. Он может открывать для себя новые связи и отношения в предмете, законы поведения и угадывать перспективы развития. Для такого понимания необходимо знание, которое не приобретается заучиванием, а органично входит в категорию интуитивного мышления. Человек становится способным к одномоментному своего рода «инстинктивному» схватыванию содержаний. В сознании возникает как бы целостное готовое понимание ситуации без того, чтобы он был «в состоянии указать или вскрыть, каким образом это понимание создалось». Подобные представления имеют характер «данности» в противоположность характеру «выведенности», «произведённости», присущему аналитическому рассуждению. В этой связи считается, что знание специалиста включает в себя некие усвоенные ранее априорные образы рабочих ситуаций, к которым «приобщаются» наблюдаемые явления.

Например, в медицинской практике возможны два типа образов человеческого организма. К первому из них относятся примеры конкретных клинических случаев; ко второму - представления об организме как о системе. Образ из опыта - это «похожий случай», «снимок» наблюдаемой ранее реальности, а системный образ - это модель, целенаправленно построенная и заученная конструкция. В первом случае наблюдаемая клиническая картина сравнивается с известными случаями, и гипотеза формулируется путём узнавания по аналогии. Во втором делается попытка «увидеть» посредством модели то, что скрыто за наблюдаемой картиной заболевания. Гипотеза в этом случае строится на основе сопоставления элементов модели с элементами реальности. Таким образом, системный образ выступает как инструмент для своего рода экстраполяции видимой части клинической картины на её невидимую часть. Предполагается, что данная модель должна отражать физиологические и общепатологические механизмы жизнедеятельности; она должна строиться по законам системного подхода. Правильность заключения, сделанного на основе сходного клинического случая, зависит от того, в какой мере сравниваемые ситуации удовлетворяют условиям достоверности выводов по аналогии.

Общих признаков должно быть много; они должны быть существенны, типичны, разнородны и тесно связаны с другими признаками; признак, переносимый с известного случая на исследуемый, не должен противоречить уже имеющимся признакам. Рассуждение по аналогии тем эффективнее, чем большим опытом обладает специалист, и чем свободнее он им оперирует. Поэтому способность делать правильные умозаключения по аналогии можно совершенствовать путём накопления фактов и решения ситуационных задач.

Заключение

Умозаключения, сделанные по аналогии или посредством воображения, не обладают доказательной силой, они всегда в той или иной мере имеют предположительный характер; их позитивная ценность - эвристическая. Это означает, что они указывают возможное направление поиска решения проблемы, являются основой первой гипотезы, которая может привести к открытию нового. Эта гипотеза должна быть подвергнута тщательной и всесторонней проверке. Для поверки гипотезы следует применить алгоритмический способ рассуждений. Эта проверка может подтвердить гипотезу и тем самым превратить её в достоверную истину, а может и опровергнуть, обнаружить её ложность. В последнем случае человек может произвести алгоритмически развёрнутый системный анализ, попытавшись раскрыть «всё остальное», дополняя или изменяя модель.

Таким образом, истинное понимание рабочей ситуации может быть достигнуто только в результате совместного действия аналитических и синтетических процессов мышления, что и составляет суть профессионального мышления.

Библиографическая ссылка

Попечителев Е.П. ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ МЫШЛЕНИЕ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕЛОВЕКА-ОПЕРАТОРА // Научное обозрение. Технические науки. – 2016. – № 6. – С. 99-105;
URL: https://science-engineering.ru/ru/article/view?id=1137 (дата обращения: 01.02.2020). Предлагаем вашему вниманию журналы, издающиеся в издательстве «Академия Естествознания»