Mehanizam glavnih reakcija. Mehanizam reakcije Razumijevanje kao vrsta misaonog procesa

4.6. Patoharakterološke reakcije Patoharakterološke reakcije su reaktivna stanja koja se manifestuju pretežno kao prolazni poremećaji ponašanja i dovode do socio-psihološke dezadaptacije. Prema A.E. Lichku (1977), patološka ličnost

Prve reakcije Ovako su se iluzije rušile, jedna za drugom. A onda se pojavilo nešto neočekivano: crni humor. Shvatili smo da nemamo šta izgubiti osim ovog smiješno golog tijela. Još pod tušem počeli smo da razmenjujemo duhovite (ili pretvarajući se da jesu) primedbe kako bismo

3. Reakcije Promena podešavanja očigledno nije dovoljna. Uostalom, vrlo je lako dati prazne izjave pune namjere i želje za rastom. Mnogo ih je teže pojačati akcijama tokom godina, donoseći nedaće i razočaranja koja ispunjavaju naše

Intuitivno, svaka osoba osjeća šta znači razumjeti ili ne razumjeti nešto. Čini se da u našoj svakodnevnoj praksi nema potrebe za definiranjem pojma “razumijevanje”. Međutim, ako za cilj postavimo didaktičko tumačenje razumijevanja, pokušamo otkriti uzroke nesporazuma u nastavi i pronaći načine i tehnike za bolje razumijevanje obrazovnih informacija, potrebno je prije svega otkriti suštinu ovog koncept što je dublje moguće.

Problem razumijevanja predmet je proučavanja mnogih znanosti, od kojih svaka nastoji definirati ovaj koncept iz ugla svoje specifičnosti. Nije se pojavila jedinstvena opća naučna definicija razumijevanja vatre.

Ako se okrenemo čisto rječničkim značenjima riječi "razumijevanje", onda ćemo i ovdje vidjeti prilično šaroliku sliku. Tako, na primjer, rječnici sinonima daju sljedeća sinonimna značenja riječi "razumjeti": shvatiti, shvatiti, razumjeti, razumjeti, shvatiti, shvatiti, razumjeti, razotkriti, razabrati, razumjeti, razumjeti.

U eksplanatornim rječnicima, suština razumijevanja se otkriva kao sposobnost razumijevanja, razumijevanja sadržaja, značenja, značenja nečega (razumijevanje tuđeg govora, umjetničkih djela, misli, pravila, dokaza); kao otkrivanje i reprodukcija semantičkog sadržaja objekta kroz svest o vezama i odnosima između objekata ili pojava, jasna „vizija“ uzročno-posledičnih veza (razumevanje zakona prirode, motiva ponašanja); kao jedno ili drugo tumačenje kroz razotkrivanje onoga što je bitno u predmetima i pojavama stvarnosti (tumačenje istorijskih događaja, pojava itd.).

Mnoge definicije pojma „razumijevanje“ koje se nalaze u naučnoj (najčešće u filozofskoj) literaturi, u većoj ili manjoj mjeri, ponavljaju ili donekle preciziraju rječničke definicije. Predstavimo neke od ovih definicija.

"Razumijevanje- svijest o vezama između objekata stvarnog svijeta u njihovoj generaliziranoj i posredovanoj refleksiji."

"Razumijevanje- sposobnost davanja verbalnog ekvivalenta, sposobnost prenošenja sadržaja svojim riječima, sposobnost pravilnog zaključivanja, tj. sposobnost primjene postojećeg znanja o situacijama ili objektima na stvarnost koja se mijenja.”

"Razumijevanje dolazi do pojednostavljenja misli, njenog prevođenja, da tako kažem, na drugi jezik.”

"Razumijevanje- kontinuirani proces ponovnog naglašavanja značenja."

" Razumijevanje- postupak za razumijevanje, identifikaciju i rekonstrukciju značenja."

"Razumijevanje- postupak rekonstrukcije pitanja na koja je odgovoreno postojećim znanjem."

"Razumijevanje u bilo kojoj njegovoj manifestaciji, posmatrano sa strane njenog procesa, postoji integracija, diferencijacija, poređenje podataka o objektu razumevanja i ličnog znanja stečenog u procesu iskustva."

"Razumijevanje- prikazivanje teksta na tekstu i njegovo ponovno vrednovanje u novom kontekstu."

A evo kako studenti treće godine shvataju suštinu razumevanja na osnovu rezultata pisane ankete.

"Razumijevanje- to je razumijevanje konkretnih informacija koje se prenose na osobu riječima, znakovima, djelima, radnjama; to je sposobnost pronalaženja toka misli izvora informacija (sagovornika, nastavnika); ovo je dio procesa ljudske spoznaje okolnog svijeta, koji se manifestira u interpretaciji informacija za sebe, njihovoj koordinaciji sa prethodnim znanjem; to je sposobnost osobe da shvati, shvati sadržaj, značenje, značenje bilo koje informacije; ovo je proces asimilacije informacija koji ne izaziva sumnje; “Ovo je misaoni proces tokom kojeg osoba, primajući određenu informaciju izvana, usklađuje je sa onim što je već nagomilano, uvodi u sistem svog znanja i na taj način prihvata te informacije kako bi ih u budućnosti mogao koristiti. u njegovoj praktičnoj ili intelektualnoj aktivnosti.”

Analizirajući date definicije, pokušaćemo da istaknemo one ključne pojmove koji otkrivaju suštinu „razumevanja“.

Prije svega, treba napomenuti da je razumijevanje specifičan kognitivni proces. Međutim, nemoguće je potpuno poistovjetiti razumijevanje sa spoznajom, jer se potonje može izvesti bez razumijevanja. Budući da se razumijevanje obično manifestira kao reprodukcija i interpretacija onoga što je već poznato, s jedne strane, može se tvrditi da je “razumijevanje znanje o onome što je poznato”, s druge strane, razumijevanje se može smatrati najvišim nivoom. kognitivnog procesa.

L.P. Doblajev razlikuje razumijevanje u širem i uskom smislu. Razumijevanje u širem smislu je uspostavljanje značajnih veza ili odnosa između objekata stvarnosti primjenom (upotrebom) znanja. Razumijevanje u užem smislu je komponenta razmišljanja, koja se sastoji u prepoznavanju i rješavanju skrivenih (neizraženih) problema u problemskim situacijama na osnovu upotrebe postojećeg znanja i upotrebe posebnih tehnika.

Razumijevanje kao vrsta misaonog procesa.

Neosporno je da je proces razumijevanja povezan sa otkrivanjem značenja predmeta razumijevanja. Dakle, značenje nije samo pratilac, već i proizvod procesa razumijevanja. Možete razumjeti samo ono što ima smisla.

Postoji čitav niz riječi koje karakteriziraju objekte (predmete) koji su lišeni značenja (glupost, abrakadabra, ludost, glupost, apsurd, besmislica, apsurd). Treba, međutim, napomenuti da gluposti, gluposti itd. može biti rezultat subjektivne procjene. Osoba može izjaviti da je nešto što mu jednostavno izgleda neshvatljivo glupost.

Može se navesti mnogo primjera iz povijesti nauke kada su otkrića koja su se kasnije pokazala izvanrednim proglašavana apsurdom i besmislicom (na primjer, Einsteinova opća i specijalna teorija relativnosti, Lobačevskijev princip neeuklidske geometrije).

Postoje, naravno, objektivno postojeći apsurdi koji se u principu ne mogu razumjeti. Stoga je utvrđivanje prisustva ili odsustva značenja u objektu razumijevanja najvažniji uvjet za samu mogućnost razumijevanja. Stoga se značenje može smatrati temeljnim konceptom postupka razumijevanja.

Međutim, nažalost, postoji velika konfuzija u pogledu tumačenja samog pojma „značenja“. Postoji čak i tako uvriježeno mišljenje da koncept značenja nije razvijen (istražen) ništa bolje od koncepta razumijevanja. Ovako, na primjer, izgleda rječničko tumačenje "značenja".

"Značenje- unutrašnji sadržaj, značenje nečega, shvaćeno umom, racionalna osnova". Dakle, značenje je smisao, sadržaj. Pogledajmo značenje i sadržaj.

"Značenje- unutrašnji sadržaj, značenje, šta dati predmet znači."

"Essence- unutrašnja osnova, sadržaj, značenje, suština nečega." Dakle, krug je zatvoren: "Značenje je značenje" (Ozhegov S.I. Rečnik ruskog jezika. - M., 1986).

Različite naučne definicije ovog pojma ne donose najbolju jasnoću u razumijevanje značenja. Dakle, E.K. Voishvillo definiše značenje na sljedeći način: " Značenje je karakteristika označenih objekata izražena u strukturi znaka ili povezana s njom, što omogućava njihovo razlikovanje od svih drugih objekata„U suštini, mislimo na skup svojstava ili karakteristika koje karakteriziraju objekt i po kojima se on izdvaja od mnogih drugih objekata.

Za proces razumijevanja, nejasnoća pojma „značenja“ nije od presudne važnosti. Ono što ometa proces razumijevanja je uglavnom polisemija značenja. Značenje je polisemantično, prije svega, u odnosu na objekte razumijevanja: značenje zakona ili pravila uopće nije isto što i, recimo, značenje slike ili muzičkog djela, i značenje metafore ili alegorija nije jednoznačna sa značenjem nečije akcije ili ponašanja. Za razumijevanje usmenog ili pisanog teksta od velike je važnosti višeznačnost značenja pojedinih riječi ili fraza.

U kojim slučajevima nam je teško razumjeti tuđi govor? Po pravilu, kada se u govoru koriste riječi koje imaju više značenja. Obično riječ izvučena iz konteksta nema značenje. Na primjer, riječ "zemlja" može se shvatiti kao tlo, materija, dio prostora itd. Osim toga, čak iu kontekstu, svaka riječ može imati doslovno (etimološko), direktno i indirektno (figurativno ili metaforičko) značenje.

Važna komponenta procesa razumijevanja je osnovno, potporno znanje (odgovarajuća osnova za razumijevanje). Čovek nikada neće razumeti nešto novo ako ne zna nešto što će biti osnova razumevanja. U čemu god da se sastoji razumevanje (podvođenje određenog slučaja pod opšti koncept ili pripisivanje objekta određenoj kategoriji; otkrivanje uzroka, posledice ili porekla i razvoja fenomena; razumevanje strukture ili principa delovanja nečega), njegov glavni mehanizam je formiranje veza (asocijacija) između novih informacija i sistema stečenog znanja.

Ali kako odrediti ovu osnovu razumijevanja, kako utvrditi koja će znanja iz prethodno stečenih činiti unutrašnje komponente razumijevanja i osigurati uspjeh ovog procesa? Zato je ažuriranje pozadinskog znanja (baze razumevanja) najbitniji uslov za delotvornost procesa razumevanja.

U budućnosti ćemo detaljno razmotriti suštinu postupka ažuriranja osnovnog znanja kao jednog od metoda za bolje razumijevanje tokom obuke. Ovdje samo napominjemo da ažuriranje osnovnog znanja i korištenje starih asocijativnih veza još nije garancija razumijevanja. U pravilu, proces razumijevanja uključuje ne samo korištenje starih, već i stvaranje novih veza između poznatog i nepoznatog.

Tokom procesa razumijevanja uvijek se odvija unutrašnji dijalog (čovjek kao da razgovara sam sa sobom, postavlja sebi pitanja i odgovara na njih). Naime, sve vrste mišljenja (verbalno-logičko, vizuelno-figurativno, vizuelno-praktično), uključujući i razumijevanje kao vrstu procesa mišljenja, javljaju se na jezičkoj osnovi, tj. na osnovu prethodno stečenog znanja, koje se pohranjuje u memoriji, a tokom procesa razumijevanja ažurira u vidu skrivenog (unutrašnjeg) govora.

U psihologiji je više puta izražena ideja da je razumijevanje tuđeg govora (bilo usmenog ili pismenog) nemoguće bez njegove unutrašnje reprodukcije.

Dakle, P.P. Blonski je naglasio da je unutrašnje ponavljanje govornog govora (istovremena reprodukcija pri slušanju govora) neophodan trenutak njegovog razumijevanja. “Slušanje govora nije samo slušanje: u određenoj mjeri, čini se da govorimo zajedno s govornikom.”

Unutrašnji govor je govor samom sebi, odnosno skrivena verbalizacija, uz pomoć koje dolazi do logičke obrade čulnih podataka, njihove svijesti i razumijevanja u određenom sistemu pojmova i sudova. I iako je vokabular unutrašnjeg govora individualan, ima subjektivno značenje i dopunjen je raznim vizuelnim slikama, unutrašnji govor, kao unutrašnji mehanizam razumijevanja, omogućava nam da ono što čujemo prevedemo u jezik naših misli. Čak je i spolja monološki govor implicitni oblik dijaloga, jer je uvijek usmjeren na moguće reakcije slušatelja (slaganje i odobravanje ili neslaganje i prigovor).

Dakle, unutrašnji dijalog u procesu razumijevanja sastoji se u tome da osoba počinje da raspravlja sama sa sobom. Formulisanje u mislima niza stavova, hipoteza, zaključaka, analiziranje iz različitih uglova i, na kraju, odabir jednog od njih, odbacivanje drugih. “Razumijeti nešto znači biti u stanju razlučiti koji odgovor iz skupa alternativnih odgovora može biti odgovor na pitanje.”

Razumijevanje se javlja u procesu dijaloga između govornika i slušaoca, pisca i čitaoca, autora i tumača. Tokom ovakvih dijaloga rekonstruiše se tekst ili govor, tj. otkriva se značenje koje im je svojstveno. Istovremeno, ako autor ili govornik izvrši neku vrstu kodiranja navedenog značenja, onda ga čitalac ili govornik dešifruje (dekodira).

Smatrajući razumijevanje postupkom pretvaranja jednog teksta u drugi, istraživači stalno naglašavaju da razumijevanje podrazumijeva razvoj određenog koda, upoređivanje sa tekstom (dešifriranje) i razvijanje semantičkog modela teksta na osnovu toga. U ovom slučaju, kodiranje i dekodiranje mogu biti lančane prirode.

Da bi se potvrdilo da je nečije razumijevanje ispravno, osoba prvo mora dekodirati poruku (usmenu, pisanu ili grafičku), a zatim je, koristeći drugi jezik, ponovo kodirati i predstaviti kao novi tekst. Navedeno kodiranje - dekodiranje se vrši u okviru internog dijaloga.

Važan uslov za pouzdano razumijevanje prilikom objašnjavanja nastavnog materijala metodom razgovora je podudarnost vanjskog i unutrašnjeg dijaloga. Prilikom prezentovanja nastavnog materijala, formulisanja pitanja za učenike i slušanja njihovih odgovora, nastavnik istovremeno vodi interni razgovor (dijalog), predviđajući, posebno, dalji tok eksternog dijaloga.

Učenici, zauzvrat, slušajući nastavnika, odgovore i pitanja drugih učenika, mentalno razgovaraju sami sa sobom i sa drugim učesnicima u razgovoru (interni dijalog).

Do najuspješnijeg razumijevanja dolazi kada se vanjski i unutrašnji dijalozi ili poklapaju ili su slični po sadržaju. Za nastavnika je ova koincidencija vjerovatnija, jer on vodi razgovor prema njemu poznatom planu. Da bi se osigurala podudarnost eksternih i unutrašnjih dijaloga za učenike, kako bi se osigurala neka vrsta „rezonancije misli“, a samim tim i bolje razumijevanje, nastavnik treba „otkriti karte“ glavnih faza objašnjenja tako što će učenike upoznati sa logičkom jezgrom. i plan za izlaganje teme. O tome će se posebno govoriti u poglavlju o tehnikama za bolje razumijevanje.

Nivoi razumijevanja.

Govoreći o suštini razumevanja, ne može se a da se ne dotakne pitanje nivoa razumevanja. Barem u učenju, važno je ne samo razumjeti, već kako tačno razumjeti, na kom nivou.

U didaktici je uobičajeno razlikovati nekoliko nivoa asimilacije nastavnog materijala (na primjer, reproduktivni nivo razumijevanja i nivo kreativne asimilacije).
Očigledno je da su ovi nivoi asimilacije uglavnom određeni nivoima razumijevanja.

Ako je za reproduktivni nivo moguće asimilirati bez razumijevanja (jednostavno zapamtiti sa sposobnošću reprodukcije, odnosno reproducirati doslovno ili blisko tekstu), onda za nivo razumijevanja, kako mu naziv govori, više ili pretpostavlja se manje duboko razumevanje. Nivo kreativne asimilacije, koji se ponekad naziva nivoom transformacije, tj. sposobnost upotrebe znanja u novim nestandardnim situacijama već pretpostavlja potpuno i maksimalno duboko razumijevanje naučenog nastavnog materijala.

U literaturi koja se tiče problema razumijevanja, kada se razmatraju nivoi razumijevanja, nažalost, također nema uniformnosti. Opet, to je zbog činjenice da su hijerarhija i specifičnost nivoa, kao i njihov naziv, određeni objektima razumijevanja. Jedno je ako razumijemo tekst, drugo ako je predmet razumijevanja električno kolo, a treće ako je predmet razumijevanja umjetničko djelo ili ljudsko ponašanje.

Stoga su u literaturi češći klasifikacije nivoa razumijevanja u odnosu na specifične objekte razumijevanja. Tako, na primjer, P.P. Blonski identifikuje četiri nivoa (stadijuma) razumevanja za slike:

1. Faza prepoznavanja, generalizacija generičkog koncepta, imenovanje. Osoba prepoznaje određene njemu poznate predmete na slici, ali još uvijek nema razumijevanja njihovog značenja.

2. Faza specifikacije ili specifičnog koncepta, faza razumijevanja značenja, ali bez tumačenja porijekla (geneze) onoga što se opaža, bez razumijevanja razloga, motiva koji stoje u osnovi onoga što je prikazano.

3. Faza objašnjenja, zasnovana samo na principu „svođenja na poznato“, tj. poistovećivanje onoga što se opaža na slici sa nečim dobro poznatim iz iskustva, ali samo površno sličnim onome što je prikazano.

4. Faza “objašnjenja geneze” onoga što vidite, što odgovara stvarnosti.

Za razumijevanje stranih tekstova I.V. Karpov imenuje sljedeća četiri nivoa razumijevanja:

1. Primarno sintetičko razumijevanje, koje nastaje kao rezultat preliminarnog površnog upoznavanja s tekstom (prepoznavanje poznatih elemenata teksta i shvaćanje njegovog opšteg značenja).

2. Analitičko razumijevanje (podjela teksta na elementarne semantičke jedinice i utvrđivanje tačnog značenja svakog elementa).

3. Sekundarno-sintetičko razumijevanje (razumijevanje stranog teksta na maternjem jeziku).

Najviše, naravno, nivoi razumevanja se izdvajaju za tekstove u kojima lanac razumevanja ide od prepoznavanja preko nagađanja (hipoteze) do opšteg značenja. Stoga, prema nekim istraživačima, nivoi razumijevanja jedne fraze izgledaju ovako:

Isticanje razumljivih riječi;
- pojava prvog nagađanja o opštem značenju;
- utvrđivanje značenja nepoznatih riječi;
- pojašnjenje opšteg značenja, shvatanje glavnih semantičkih prekretnica čitave fraze.

Ali A.A. Brudny, u toku razumijevanja teksta, identificira poseban nivo montaže, koji uključuje sekvencijalno kretanje od jednog relativno cjelovitog elementa teksta do drugog, koji se nalazi iza njega. Tekst koji se čita je, takoreći, sastavljen u umu iz rečenica, pasusa i poglavlja koji sukcesivno zamjenjuju jedni druge. Istovremeno dolazi do ponovnog centriranja, tj. pomjeranja mentalnog centra situacije iz jednog elementa u drugi.

Nivoi razumijevanja se često povezuju sa dubinom razumijevanja. Na primjer, postoje nivoi površnog i dubokog razumijevanja; deskriptivno (u suštini reproduktivno), klasifikacijsko (stepen razumevanja vam omogućava da klasifikujete koncepte u određene klase, tipove ili rodove) i eksplanatorno (najviši nivo razumevanja, omogućavajući vam da objasnite sadržaj svojim rečima).

S.S. Gusev i G.L. Tulchinsky, ovisno o dubini razumijevanja, razlikuje sljedeća četiri nivoa:

Prepoznavanje opaženog objekta;
- podvođenje u određeni rod, objašnjenje;
- identifikaciju ne samo opštih, već i specifičnih svojstava;
- svijest o izvorima, ciljevima, motivima, razlozima.

Inicijalna - dodjeljivanje objekta najopštijoj kategoriji (kreiranje generalizirane slike);
- razumijevanje opštih karakteristika;
- razumijevanje specifičnih karakteristika.

Ili u ovom obliku: vizuelni, generalizovani i praktični nivoi, koji u dešifrovanim terminima izgledaju ovako: identifikovanje čisto spoljašnjih sličnosti sa onim što je već poznato; svijest o relativno značajnim specifičnostima; samostalna primjena u aktivnosti onoga što se razumije (barem davanje vlastitih primjera).

Nivoi razumijevanja sa stanovišta praktične aktivnosti također se mogu naći u ovom obliku: razumjeti, ali praktično ne mogu; razumjeti i implementirati samostalno; razumjeti i biti u stanju pronaći novi način aktivnosti (na primjer, u vezi sa dokazivanjem teorema).

Dakle, dubina razumevanja kao osnova za klasifikaciju nivoa razumevanja karakteriše u koji poredak suštine prodire značenje u procesu razumevanja; otkrivaju se sve raznovrsnije veze objekta sa drugim objektima (sličnost, razlika, uzročna zavisnost, vremenski, prostorni, logički odnosi).

Sa stanovišta jasnoće razumijevanja A.A. Smirnov razlikuje sljedeće nivoe razumijevanja:

1. Preliminarno razumijevanje (nejasni nagovještaji razumijevanja, počeci razumijevanja).

2. Nejasno razumijevanje (razumijevanje već postoji, ali još uvijek u najopštijem, nerazvijenom, nejasnom obliku).

3. Nedovoljno jasno razumijevanje (osoba još ne može riječima izraziti značenje onoga što je percipirala).

4. Jasno razumijevanje (osoba može iskazati ono što je percipirala drugome, ali uglavnom reproduktivno, tj. blisko originalnom tekstu).

5. Potpuno razumijevanje (ono što se percipira prevodi se na vlastiti jezik, podvrgava se kreativnoj obradi; predstavljanje vlastitim riječima).

Mora se reći da podjela nivoa razumijevanja odvojeno prema dubini i jasnoći ne odgovara uvijek stvarnoj slici razumijevanja. Na kraju krajeva, možete razumjeti plitko, ali jasno, i obrnuto.

Ako su predmet razumijevanja uzročne veze, možemo govoriti o sljedećim nivoima razumijevanja:

Osoba može navesti samo jedan (obično manji) razlog;

Navedeno je više razloga, ali samo jednog reda (jedna vrsta);

Naveden je širok spektar različitih razloga.

U zavisnosti od stepena prevođenja informacija na vaš jezik, S.A. Vasiljev ove nivoe razumevanja naziva:

1. Nivo komentarisanja (osoba je u mogućnosti da komentariše dobijene informacije, što se može uraditi i na reproduktivnom nivou).

2. Nivo interpretacije, interpretacije (osoba je u stanju da protumači, objasni značenje nečega).

3. Nivo alternativnog tumačenja (osoba je u stanju da motiviše izbor najadekvatnije opcije iz više alternativnih tumačenja).

4. Nivo popularizacije. “Popularizacija naučnih ideja i teorija, mogućnost prenošenja njihovog sadržaja drugim jezičkim sredstvima bez uobičajenog i prikladnog matematičkog aparata pretpostavlja njihovo vrlo duboko razumijevanje.”

U najmanju ruku u svim klasifikacionim sistemima, početni nivo razumevanja je predstavljen kao površno razumevanje (razumevanje i asimilacija samo spoljašnjih obeležja ili karakteristika, a prema šemi koju predlaže nastavnik, odnosno razumevanje uopšte). Inače se to naziva tečnim, nejasnim razumijevanjem, tj. razumijevanje zasnovano na pojedinačnim ključnim riječima.

Svaki naredni nivo razlikuje se od prethodnog prvenstveno po širini prenošenja poznatog u nove nestandardne uslove, kada osoba shvati samu suštinu spoznajnog objekta, može analizirati i reflektovati.

Zaključujući razgovor o nivoima razumevanja, treba napomenuti da nivo razumevanja zavisi od same želje za razumevanjem, tj. to je funkcija potrebe.
Važnu ulogu igra i interes za predmet razumijevanja, kao i psihičko stanje učenika (odsutnost, odvojenost, depresija i, obrnuto, povjerenje u uspjeh, opće optimistično raspoloženje).

Na dubinu razumijevanja utiču i nivo sistematizacije znanja iz relevantne oblasti, širina znanja, horizonti, količina pratećih znanja i uopšte nivo inteligencije učenika.

Osim toga, sav razgovor o nivoima razumijevanja ima smisla samo za logičko ili posredovano razumijevanje. Takozvano direktno ili intuitivno razumijevanje postiže se odmah, ne zahtijeva napor ili bilo kakve mentalne operacije i stapa se s percepcijom objekata.

Ova vrsta razumevanja se obično javlja za direktno posmatrane pojave tokom praktičnog rada ili eksperimenta. Budući da se u ovom slučaju razumijevanje dešava na podsvjesnom nivou, prerano je govoriti o bilo kakvim fazama, fazama ili nivoima razumijevanja.

Indirektno ili logičko razumijevanje je složena analitičko-sintetička aktivnost, uključujući različite mentalne operacije. Ovo razumevanje se postepeno razvija, prolazeći kroz nekoliko koraka ili nivoa.

Hemijske reakcije su procesi praćeni promjenom distribucije elektrona u vanjskim orbitalama atoma tvari koje reagiraju. Pokretačka snaga kemijskih reakcija je želja za stvaranjem novih spojeva koji imaju manje slobodne energije i stoga su stabilniji.

Supstance koje ulaze u hemijsku reakciju nazivaju se početne supstance (spojevi) ili reagensi. Jedan od reagensa se obično naziva supstrat. To je, u pravilu, supstanca u kojoj se prekida stara veza na atomu ugljika i stvara nova veza. Jedinjenje koje djeluje na supstrat naziva se napadački reagens ili reakcijska čestica.

Na primjer, kod kloriranja alkana:

CH 3 – CH 3 + C1 2 ® CH 3 – CH 2 C1 + HC1

etan hlor hloroetan hlorovodonik

etan je supstrat, a hlor reaktant.

Tokom hemijske transformacije, obično se ne menja cela molekula, već samo njen deo - reakcioni centar.

Reakcioni centar je atom ili grupa atoma koji su direktno uključeni u datu hemijsku reakciju.

Dakle, kada organska baza, metilamin, stupi u interakciju sa hlorovodoničnom kiselinom, metilamin je supstrat, a hlorovodonična kiselina je reagens. Reakcioni centar je atom dušika amino grupe. To je usamljeni elektronski par azota koji je direktno napadnut od strane protona i vezuje ga.

CH 3 – N H 2 + H + C1 – ® CH 3 – N H 3 + C1 –

metilamin vodonik hlorid metil amonijum hlorid

Jedinjenja nastala tokom hemijskih reakcija nazivaju se produkti reakcije.

Većina organskih reakcija uključuje nekoliko uzastopnih (elementarnih) koraka. Detaljan opis ukupnosti i redosleda ovih faza naziva se mehanizam. Mehanizam reakcije je često hipoteza predložena na datom nivou naučnog razvoja za objašnjenje eksperimentalnih podataka. Može se rafinirati, pa čak i mijenjati pojavom novih eksperimentalnih činjenica i produbljivanjem teorijskih koncepata.

Uspostavljanje mehanizma organskih reakcija je prilično težak zadatak. Za njegovo rješavanje potrebno je, na trenutnom nivou znanja, imati potpuno razumijevanje međufaza i međusupstanci (intermedijara), prirodu interakcije reagujućih čestica, prirodu kidanja i stvaranja veza, promjena energije hemijskog sistema duž cijelog puta njegovog prijelaza iz početnog stanja u konačno stanje. Mehanizam mora biti konzistentan (biti adekvatan) sa stereohemijom i kinetikom procesa.

Ukupna brzina složene hemijske reakcije određena je (ograničena) brzinom njenog najsporijeg stupnja, a brzina sastavnih elementarnih reakcija određena je njihovom energijom aktivacije. E a. Energija aktivacije je minimalna dodatna količina energije u poređenju sa prosječnom potrebnom za izvođenje efektivnog sudara molekula koji dovodi do interakcije. Takođe se može definisati kao energija potrebna da sistem postigne prelazno stanje, inače nazvano aktivirani kompleks, čija se transformacija u produkte reakcije dešava spontano. Što je manja energija aktivacije reakcije, to je njena brzina veća. (O ovoj situaciji detaljnije je bilo riječi u prvom dijelu priručnika).

U slučaju višestepenih procesa, neke faze uključuju formiranje intermedijara – nestabilnih međučestica. Organski ioni ili radikali često djeluju kao međuprodukti. Njihova relativna stabilnost, a samim tim i vjerovatnoća nastanka raste sa povećanjem mogućnosti raspodjele naboja (delokalizacije) ili pojavom nesparenog elektrona u datoj čestici.

Za smanjenje energije aktivacije i, shodno tome, povećanje brzine kemijske reakcije, koriste se katalizatori. Katalizator je hemijska tvar koja ubrzava reakciju, ali nije dio konačnih produkta reakcije. Teoretski, količina katalizatora, za razliku od drugih reagenasa, ne mijenja se nakon reakcije. Princip rada katalizatora je smanjenje energije aktivacije reakcije. Katalizator reaguje sa početnim materijalom da bi se formirao intermedijer sa nižom energijom aktivacije. Rezultirajući intermedijer se izlaže reagensu, a zatim se cijepa u proizvod i katalizator. Katalizator tada ponovo reaguje sa početnim materijalom i ovaj katalitički ciklus se ponavlja mnogo puta. Katalizator ne utječe na položaj ravnoteže između početnog i krajnjeg proizvoda, ali smanjuje vrijeme za postizanje ravnotežnog položaja.

Supstance koje smanjuju brzinu reakcije nazivaju se inhibitorima.

Proučavanje mehanizama hemijskih reakcija pomaže u rješavanju sljedećih problema:

– sistematizirati eksperimentalne podatke (poznavanje mehanizma reakcije omogućava otkrivanje sličnosti i razlika između reakcija);

– optimizirati uslove sinteze (poznavanje mehanizma reakcije vam omogućava da odredite najbolje uslove za dobijanje traženog proizvoda sa najboljim prinosom uz najnižu cenu);

– predvidjeti reaktivnost (nakon što je uspostavljen mehanizam reakcije za jedan od homologa, može se pouzdano predvidjeti smjer reakcije za ostale članove homolognog niza);

– omogućava matematičko modeliranje procesa;

– pruža intelektualno zadovoljstvo istraživaču.

Kontrolna pitanja

1. Objasnite razliku između pojmova “supstrat” i “reagens za napad”.

2. Definirajte energiju aktivacije reakcije.

3. Kako uvođenje katalizatora utiče na energiju aktivacije reakcije?

4. U prisustvu kiseonika, brzina hlorisanja metana se usporava. Može li se u ovom slučaju kisik nazvati katalizatorom ili inhibitorom reakcije?

5. Koje čestice mogu djelovati kao međuprodukti?

Stranica 1

Zbog činjenice da je pojam kemijske reakcije prilično složen i višestruk, nemoguće je u kratkom vremenskom periodu formirati potpuno razumijevanje svih njenih strana i otkriti cjelokupnu njenu filozofsku suštinu. Štaviše, ovaj koncept se formira kroz čitav kurs hemije.

Koncept "hemijske reakcije" formira se u fazama.

Prva faza (8. razred). U početnim fazama izučavanja hemije koristi se induktivni pristup. Osnova studije, kao izvora hemijskog znanja, je hemijski eksperiment. Kao rezultat posmatranja eksperimenta, učenici postaju svjesni stvaranja novih supstanci tokom hemijske reakcije. Ali u eksperimentalnom proučavanju reakcija ne obraća se pažnja na njegovu suštinu, naglasak je na vanjskim manifestacijama (promjena boje otopine, oslobađanje plina, taloženje).

Koncept kemijske reakcije počinje se formirati od prvih lekcija. Prvo, oni daju ideju o pojavama koje se javljaju u prirodi, svakodnevnom životu i svakodnevnom životu, praveći razliku između fizičkih i kemijskih pojava. Zatim informišu učenike o identitetu pojmova „hemijski fenomen” i „hemijska reakcija”. Na nivou atomsko-molekularne nastave objašnjavaju kako se po vanjskim znakovima može otkriti pojava kemijske reakcije.

Klasifikacija hemijskih reakcija data je na nivou poređenja broja polaznih i rezultirajućih supstanci. Istovremeno, studenti koriste mentalne tehnike kao što su poređenje, analiza, sinteza i generalizacija. Sve ove informacije su uključene u odeljku "Početni hemijski koncepti". Zatim se svi aspekti sistema pojmova o hemijskoj reakciji moraju proširiti i dopuniti novim podacima, odnosno počinje faza akumulacije. Obrasci kemijskih reakcija analiziraju se na najjednostavnijim primjerima: razmatra se utjecaj temperature na reakciju stvaranja željeznog sulfida, oksidacijske reakcije se smatraju procesom spajanja tvari s kisikom, koncept reakcija izmjene temelji se na primjer interakcije kiselina sa oksidima itd.

U drugoj fazi (ocena 8) dalje se razvija koncept hemijske reakcije. Počinju da se formiraju energetske ideje o hemijskim reakcijama. Razmatra se koncept egzo- i endotermnih reakcija, uvodi se novi koncept o toplotnom efektu hemijske reakcije, termohemijske jednačine i njihov sastav. Kada se proučavaju energetski efekti, postaje moguće prikazati ne samo kvalitativnu, već i kvantitativnu stranu kemijske reakcije. Kvantitativni odnosi reagujućih supstanci tumače se kao molarni odnosi reagujućih supstanci.

U trećoj fazi (8. razred) formiranja, koncept „hemijske reakcije“ doživljava kvalitativne promjene u temi „Hemijska veza. Struktura materije." U ovoj temi, kemijska reakcija počinje se tumačiti kao uništavanje jednih veza i stvaranje drugih. Ovo se razmatra na primjeru redoks reakcija. Mehanizam ovih reakcija se objašnjava u terminima prenosa elektrona, čime se podiže na viši teorijski nivo.

Na osnovu novog koncepta “oksidacionog stanja” analiziraju se reakcije različitih tipova poznatih studentima, čime se dokazuje da se redoks reakcije mogu naći među reakcijama bilo koje vrste.

Tema “Podgrupa kisika” uvodi novi koncept alotropije i novu vrstu reakcije koja joj odgovara - alotropske transformacije.

Četvrta faza (9. razred). U odeljku „Zakonitosti hemijskih reakcija“ uvodi se pojam brzine hemijske reakcije i faktora koji na nju utiču (temperatura, koncentracija, kontaktna površina). Ovde se takođe razmatra pitanje reverzibilnosti hemijske reakcije i hemijske ravnoteže. Neophodno je naglasiti dinamičku prirodu hemijske ravnoteže i faktore koji uzrokuju pomak u hemijskoj ravnoteži. Tako se učenici upoznaju sa još jednom vrstom hemijske reakcije – reverzibilnom.

Nijanse obrazovanja:

Srednje obrazovanje
Školsko obrazovanje je važan element obrazovanja u savremenom društvu, formirajući osnovna znanja i vještine kod djeteta. Škole u Rusiji pružaju učenicima takozvano srednje obrazovanje. Škole daju...

Psihološki i pedagoški preduslovi za individualizaciju procesa učenja
Kao što znate, individualizacija učenja je jedan od vodećih principa didaktike. U nastavi stranog jezika ovaj princip dobija još veći značaj, budući da se individualno, neponavljajuće...

Podrška i tumačenje

Smislite prateći odgovor i interpretativni odgovor za svaku od ovih rečenica:

1.govoreći:“Mlijeko je isteklo! Sjećam se da je uveče bilo pola paketa. Kladim se da svi

Jeff je pio prije odlaska na posao. A sa čime da jedem musli - sa pivom ili šta? Moj brat misli

samo o sebi!”

Reakcija podrške:

Reakcija tumačenja:

2.govoreći:“Moj menadžer vjerovatno želi da me otpusti ili me tjera da odem. On kaže

da mi je stopa grešaka iznad prosjeka, a on želi da idem u centar grada u slobodno vrijeme, da

sjedište i tamo bi trenirao deset sati.”

Reakcija podrške:

Reakcija tumačenja:

3.govoreći:“Zvali su me rođaci. Moja sestra je imala saobraćajnu nesreću i hospitalizovana je. Oni

Kažu da je s njom sve u redu, ali auto je meko. Ne znam da li je zaista ovako ili sam samo

Ne žele da uznemiravaju.”

Reakcija podrške:

Reakcija tumačenja:

Kalif: Razumem vaše razočarenje, ali...

možda ovo nema veze sa kvalitetom vašeg rada?

Možda kompanija jednostavno nema novca.

Oba ova primjera slijede upute za kreiranje

niyu adekvatna reakcija interpretacije:

1) pažljivo slušajte šta sagovornik ima da kaže

2) razmislite o drugim mogućim tumačenjima sa

biće ili okolnosti i odlučiti koja alternativa

Tiva najbolje objašnjava situaciju iz vašeg ugla

vision ki;

3) izraziti ovu alternativu sagovorniku i

da mogu vidjeti da su moguća druga tumačenja;

4) ako je potrebno, pokušajte da se inter

predikativnoj rečenici prethodile su riječi

podrška;

ŠTA BI TI URADIO? Etičko pitanje

Tabela 6.2 sumira dobro i loše

slušaoci savladavaju pet aspekata slušanja

vještine: koncentracija, razumijevanje, pamćenje,

procjena i empatičan odgovor.

RAZGOVOR I ANALIZA

Predstavljamo vam dijalog, demone

teži stil ponašanja pažljivog slušanja

tijelo Čitanje dok Damien i Chris raspravljaju o toku

Krisove probleme na poslu obratite posebnu pažnju

o tome kako Damien koristi vještine slušanja. Iza

Dženin nikad nije volela govo

razgovarati telefonom - pomislila je

da je ovo neka vrsta bezličnog oblika

komunikacija. Zato je na koledžu

osjećao se ugodno. A

kod kuće, ako su je prijatelji zvali, ona

Trudio sam se da završim TV što je prije moguće

pozadinskog razgovora i idite do njih

ili zakažite termin u kafiću.

Jedan dan, tokom priprema

za ispite, zvao sam devojku

Barbara, prijateljica koja živi u inostranstvu

porijeklom iz Prije nego što je Dženin mogla

izvini se i spusti slušalicu,

bombardovana je informacijama o

stari školski prijatelji i kako

kako žive. Ne želim da uznemiravam

upoznaj Barbaru, koja izgleda

Bio je raspoložen za razgovor, Jae

Nin je držala telefon ispod brade

i počeo da šeta po kući, odgovarajući

Barbara nasumičnim "uh-huhs", "hmms" i

“vau, super!” Tokom razgovora

Dženin je provjerila svoju e-poštu i onda

sjeo da vodi bilješke. Nakon nekoliko

u tom trenutku je to iznenada shvatila

Drugi kraj linije je tih. Napolju

iznenada, veoma posramljena, upitala je

power: „Izvini, šta si rekao? One

Lefone... ovde je neka vrsta smetnji.”

Barbara je odgovorila sa očiglednim ogorčenjem.

shayu. Mora da si uplašen

Osećam se neprijatno, Jae

nin promrmlja: „Ne, otprilike

Zaista sam nervozan. Znaš uskoro

ispiti i sve to. ja vjerovatno

ne slušaj previše pažljivo

la. Izgleda da nisi htela

ne reci nista vazno. Šta kažeš

“Ništa “važno”, odgovor

la Barbara. - „Jednostavno ne znam

la, kako da ti kažem. znam te

bio prijatelj sa mojim bratom Billyjem,

a tek juče smo to saznali

umire od retkog oblika

l e k e m i i. N o t u r a g e s

očigledno ovo nije posebno važno

Ali". Nakon toga se objesila

1. Koliko je bilo etično?

zadržati Dženin kada ona to ne želi

tijelo razgovara na telefon i stari

Da li ste želeli da izbegnete da povredite Barbarina osećanja?

2. Kako su Jenin i Barbara mogle

da li bi bilo bolje koristiti

Moguće i više

etičke komunikacijske prakse

tions? Kako bi se razgovor razvijao?

lopov kada ih koristite

tehnike?

zatim odgovorite na sljedeća pitanja i uporedite svoje

Šta Damien radi da pokaže da mu je stalo?

Kako pokazuje svoje razumijevanje?

Da li koristi kritičko slušanje

odvojene činjenice i zaključci?

2. dio Interpersonalna komunikacija

Kako izražava empatiju?

Damien i Chris rade u maloj radnji

odjeću i suvenire. Obično se dobro slažu, ali

U posljednje vrijeme Chris je počeo djelovati izgubljeno

sebe. Damien je odlučio razgovarati s Chrisom

vidi da li je dobro. Prišao je Creeu

soo u toaletu.

Damien: Chris, druže, bio si nekako tih u posljednje vrijeme. Šta se dešava?

Chris: Ništa.

Damien: Hajde, druže. Šta se dešava?

Chris: Samo život. (sliježe ramenima) Samo sam tužan.

Damien: Jasno je, ja sam tu suvišan. Ali činilo mi se da smo prijatelji.

Chris razmišlja i odlučuje da razgovara.

Chris: Pa, ok. Imam problema sa Carlom poslednjih nekoliko nedelja.

Damien: Zašto? Jesi li nešto uradio?

Chris: Rekao je da sam bio aljkav kada sam primao robu i da nisam uvijek bio ljubazan.

Liv" sa našim kupcima. I to jednostavno zato što se ne smijem uvijek. U

Zanimljivo, da li je već pogledao nekoga da zauzme moje mjesto?

Damien: Dakle, ljut si na šefa.

Chris: Da, mislim... ne, ne, nisam ljut. Samo sam iznerviran. Dolazim na posao

svaki dan, pokušavam da radim svoj posao i ne žalim se. Znaš, umoran sam i

Umoran sam da trpim sve ove reorganizacije. Ovdje nas ne plaćaju puno. A Karl nije vrijedan toga

žene očekuju da šarmiramo svakoga ko prođe kroz ta vrata. Mislim do

Većina posetilaca su potpuni gadovi i bezobrazni ljudi.

Damien: Da, osjećam kako se ti osjećaš. Neki od njih pripadaju zoološkom vrtu

ke. Šta Carl kaže o vašem odnosu sa kupcima?

Chris: Oh, upravo je rekao da sam se promijenila i da sam bila “neljubazna” prema njima. I prije

nazvao me divnim momkom.

Damien: Mislim da razumiješ ko je Carl. On je fanatik usluga. Jeste li na

Sjećate li se kako nas je na samom početku varao na ljubaznosti, smiješeći se

i ljubaznost u svim slučajevima. Pa kada kaže, "Nisi u najboljem izdanju,"

to samo implicira da ne radite sve savršeno. Valjda ima nešto u tebi

to se promijenilo. Čini mi se da u zadnje vrijeme nisi svoj. Sve napolju

Chris: Moglo bi se tako reći. Sarah i ja smo upravo kupili kuću, tako da nemamo novca.

malo. Sada želi da napusti posao i ima djecu, a valjda nemamo dovoljno

naplatiti novac za ovo. I kao vrhunac, prije samo nekoliko sedmica, a

moja sestra je tinejdžerka, trudna i sada živi sa nama. Više od svega ovoga

dosta. I malo sam zabrinut da Carl želi da me otpusti!

Damien: O moj Bože, toliko stvari! Mogu da razumem zašto nisi budan, ali

Da li vam je Karl zaista prijetio otkazom?

Chris: Ne, ne. Ali ja nisam savršena i on može iskoristiti moj stav

rada“ kao razlog za otkaz.

Damien: Jeste li razmišljali o tome da razgovarate s njim o tome šta se dešava? Mo

Možda će on razumjeti i organizirati vam mali odmor.

Chris: Ili će vidjeti da sam se stvarno promijenio i spojiti me.

Damien: U redu. Reci mi ovo. Da li voliš raditi ovdje?

Chris: Da, naravno.

Poglavlje 6 Slušanje

Damien: Dobro. Mislim da bi to trebao izbaciti iz glave. sviđa mi se

Ispostavilo se da biste trebali imati "dobro lice" pred kupcima. Imate ga polu

čita. Morate ponovo postati “dobar prodavač” i ostaviti sve ostalo iza sebe.

Chris: Znate, nikad nisam shvatio koliko moji problemi utiču na moj život.

bot. Mislio sam da me Karl zadirkuje, ali i ti si primijetio promjenu. Znam

varati, verovatno sam se promenio. Hvala, hvala što ste razgovarali sa mnom o ovome.

SAŽETAK

Slušanje je aktivan proces koji uključuje

samokoncentracija, razumijevanje, pamćenje, evaluacija

ku i odgovor. Efikasno slušanje je neophodno

1. Šta Damien radi da pokaže da je s njim

fokusiran?

tov slušati. Od samog početka razgovora, ton odgovora

Damien prenosi svoje iskreno interesovanje za Chrisa.

Damien započinje razgovor opisujući Chrisovo ponašanje

i postavljanje direktnog pitanja. Damien podržava to mišljenje

Krisov izraz lica kada kaže: Da, osjećam kako je

ti. Neki od njih pripadaju zoološkom vrtu.”

2. Kako Damien pokazuje svoje razumijevanje?

dok parafrazira Krisova osećanja i objašnjenje

razume ih. Na primjer: "Dakle, ljut si na svog šefa." Chris je

Damijenova parafraza pravila, iskreno opisivanje

vaša osećanja: „Da, mislim... ne, ne, nisam ljuta. Ja sam o

sto iznervirano. Dolazim na posao svaki dan

Trudim se da radim svoj posao i ne žalim se. Ti znaš

jedi, iscrpljen sam i umoran od svih ovih reorganizacija

cije. Ovdje nas ne plaćaju puno. A Karl nije vrijedan toga

žene očekuju da šarmiramo svakoga

će ući na ova vrata. Mislim da polovina posetilaca -

potpuni gadovi i nepristojni ljudi."

3. Da li Damien koristi kritičko slušanje?

razdvojiti činjenice i zaključke?

ka kritičkom slušanju kada kaže: „Mogu

shvatite zašto niste u usponu, ali Karl glumi

ozbiljno prijetio da će te otpustiti?” Koristi se kada

Uzimanje perspektive da se pokaže empatija prema situaciji

Krisa, kao i efikasna pitanja za

dobiti informacije koje će mu to omogućiti

sipajte činjenice iz Chrisovih zaključaka.

4. Kako Damien izražava empatiju?

pokazuje svoju podršku Chrisu, na primjer kada on

kaže: „Da, osećam kako se osećaš. Neki od

Oni pripadaju zoološkom vrtu.” Onda se identifikuje

izražava i doživljava Chrisova osjećanja kada kaže: "Oh,

Gospode, toliko stvari!” Tako je pokazao

stvara empatiju.

uslov za kompetentnu komunikaciju.

Koncentracija je proces svjesnog izbora

ali obrađeni zvučni talasi. Možemo poboljšati

povećati efikasnost pažnje 1) pripremanjem

slušati, 2) potpuno prelazak iz govorne uloge

ponašati se kao slušalac, 3) slušati do kraja,

prije odgovora i 4) prilagođavanje našeg razumijevanja

opsjednutost ciljevima slušanja u određenoj situaciji.

Razumijevanje je proces dešifriranja poruka,

pripisujući im značenje. Razumevanje

izaziva empatiju, prepoznavanje ili iskustvo

osećanja, misli i stavovi druge osobe. Mi

Možemo razviti sposobnost empatije ako to učinimo

pokazati brigu i poštovanje. Ključna tačka

u razumijevanju je praksa aktivnog slušanja

znanja: utvrđivanje strukture informacija, zadavanje

pitanja, parafraze.

Pamćenje je proces dobijanja akumulacije

podatke u svrhu naknadne reprodukcije.

Memoriranje se poboljšava kada se informacije ponavljaju

cije, pretraživanje i korištenje organiziranih patenata

trnje, racionalno grupisanje informacija i

(kada je moguće) vođenje bilješki.

Analiza ili kritičko slušanje je proces

odvajanje činjenica od zaključaka i ocjenjivanje prava

ispravnost donetih zaključaka. Činjenica je

provjerljiva izjava; zaključak je

zaključak koji proizilazi iz činjenica. Slušaš li Creea?

teoretski, kada: 1) postavite sebi pitanje, pojačano

Ali da li je to zaključak zasnovan na značajnim činjenicama; 2) ti si za

pitajući se da li je veza između umova opravdana

dokazi i dokazi; 3) mislite, zar ne?

bilo koja poznata informacija koja

Volio bih logiku zaključka.

Empatično odgovaranje donosi utjehu.

Utješni odgovori daju ljudima informacije o njima

sebe i njihovo ponašanje. Utjeha se može ostvariti

dolaze u obliku podrške i/ili tumačenja. Co.

gdje podržavamo, uvjeravamo, odobravamo,

smanjiti napetost ili bijes druge osobe,

izražavajući da razumemo osećanja sagovornika i

Priznajemo njegovo pravo na ova osećanja. Korištenje in

tumačenje, nudimo razumno ili al

alternativno tumačenje događaja ili okolnosti.

U ovom slučaju, cilj je pomoći sagovorniku u realizaciji

situaciju sa drugačije tačke gledišta.

Poglavlje 7 Samootkrivanje i povratne informacije

Jadni Chuck, jadna Susan! Ali je njihova situacija

cija je neobična? Da li i mi sami nađemo vremena da kažemo

drugima, šta mi zaista mislimo i osećamo?

Za mnoge ljude, odgovor je ne.

Od procesa samootkrivanja i povratnih informacija

veze su fundamentalne za međuljudske odnose

komunikacije, u ovom poglavlju ćemo detaljnije pogledati

ali hajde da razmotrimo ove koncepte i metode razvoja

povezane vještine. Razgovaraćemo o samotrci

pokrivanje, otkrivanje osjećaja, personaliziranje osjećaja i

asertivnost.

SAMOOTKRIVANJE

Efikasna međuljudska komunikacija je gotovo sve

gde to zahteva određeni stepen samootkrivanja. Sebe

proces upoznavanja uključuje ljude koji uče jedni o drugima

prijatelju. Samootkrivanje u širem smislu znači

saopštavanje biografskih podataka o sebi, razmena

misli i osećanja.

Samootkrivanje- biografska poruka

informacije o sebi, dijeljenje misli i osjećaja

stvarima.

Izreke poput „Moja visina je u sedmom

klasa je bila 5 stopa 6 inča”, sadrže informacije

cija o tebi. Izjave poput „Ne mislim

zatvori rehabilituju kriminalce”, otkriva

izrazite lične misli i pokažite šta i kako mislite

mašeš. Izjave poput „U panici sam

svaki put kada moram da govorim pred ljudima”

otkriti osećanja. Najlakši način da prijavite biografiju je

fizičke informacije, budući da je to, da tako kažem,

arhivski podaci. Većina ljudi misli

otkrivanjem upravo izjava o vlastitim

misli i osećanja (Rosenfeld, 2000).

Smjernice

Samootkrivanje

Znamo da je samootkrivanje važno, ali kako

naznačiti Affifi & Guerrero (Affifi & Guerrero,

2000), takođe znamo da „ljudi često izbegavaju

samootkrivanje, radije ne praviti kompromise

sebe ili svoje odnose s ljudima." Samootkrivanje

povezan sa rizikom. Ovaj rizik možemo smanjiti na

minimum, slijedeći smjernice koje

Ovo će nam pomoći da odredimo prihvatljiv stepen

samootkrivanje u raznim međuljudskim kontaktima

Iskreno komunicirajte informacije

Želio bih da primam od drugih. Kad su ljudi bliski

prepoznaju se, počinju da dele informacije

macije, što je u ovoj kulturi obično prihvaćeno

podijelite sa ljudima u sličnim vezama

I. U ranim fazama veze to može biti

informacije o hobijima, sportu i mišljenjima

o aktuelnim dešavanjima. Jedan način da se utvrdi

zapitajte se da li vam je prijatno razgovarati

sa osobom koja dijeli ovakve stvari sa vama

informacije.

Postanite iskreni postepeno. Većina

mnogi ljudi počinju da se osećaju nelagodno kada

gdje nivo samootkrivanja premašuje njihova očekivanja,

jer samootkrivanje može biti opasno

i za vas i za vašeg sagovornika. Sa razvojem

otkrivanje odnosa se produbljuje. Stigli smo

pametno kada daje biografske podatke

u ranim fazama razvoja odnosa, a više lično

nove informacije - kada je veza već dovoljna

ali blizu (Dindia, Fitzpatrick i Kenny, 1997).

Nastavite sa samootkrivanjem samo ako je neophodno

postoji odgovor. Istraživanja pokazuju da ljudi

očekujte neku jednakost u samootkrivanju

(Derlega, Metts, Petronio & Margulis, 1993). Kada

očito samootkrivanje nije recipročno, morate

ozbiljno razmišljamo o granicama vaše iskrenosti

sti. Nedostatak reciprociteta uglavnom objašnjava

činjenicom da partner to ne smatra odgovarajućim u podacima

duboko samootkrivanje u vezama. Kada u odgovoru

kao odgovor na vašu iskrenost, oni vam jasno stavljaju do znanja da ona nije

prikladno, zapitajte se šta je tačno uzrokovalo ovo

Efekat. Možete naučiti iz svoje greške

izbjegavajte slične greške u budućnosti.

Intimne informacije dijelite samo kada

Mislite li da je ovo prihvatljiv rizik? Od samootkrivanja

Uvijek postoji određeni rizik povezan s tim, ali ako ste za

borio se protiv poverenja druge osobe, razumete to

negativne posljedice otvorenije komunikacije

informacija je malo verovatna. Ovaj princip

objašnjava zašto ljudi to sebi ponekad dozvoljavaju

krvoproliće sa barmenom ili saputnicima. Oni

doživite samootkrivanje kao sigurno (zbog

uzeti uz razuman rizik) jer osoba bilo

ne poznaje ih ili ne može koristiti pod

vrijedne informacije protiv njih. nažalost,

Odnosi nekih ljudi sa porodicom i prijateljima nisu

dovoljno blizu da dozvolite sebi da budete otvoreni

Sačuvajte intimne informacije za kasnije

y odnosima. Podijelite svoje strahove ili

s njima je prikladnije razgovarati o intimnim pitanjima

ljudi sa kojima su bliski, jaki

odnos. Kada svoje tajne povjerite znaku

Vjerujemo da izvodite potencijalno opasne radnje.

Ako to učinite prije instalacije

pozitivnih odnosa, ljudi se mogu odbiti

ti. Osim toga, ljudi se često zbune i ponašaju

neprijateljski prema onima koji pokušavaju da se nametnu

dajte im lične podatke u pokušaju stvaranja

nositi na prazno.

TV serija "Crno-bijelo". Linda Howard je u njoj

koja i sama pripada nekoliko etničkih grupa

grupe i dvije rase, opisuje svoje iskustvo.

Kada čitate ove odlomke iz intervjua sa

Gospođice Hauard, prvo pokušajte da je shvatite drugačije

pate od stereotipnog tretmana,

a onda razmisli koliko je hrabrosti potrebno

prenijeti informacije o sebi i svojim osjećajima.