Usadjeno ponašanje. Pravila ponašanja prihvaćena u društvu. Pravila i norme ponašanja u društvu

Svakodnevno smo među ljudima, vršeći neke radnje u skladu sa ovom ili onom situacijom. Moramo komunicirati jedni s drugima koristeći opšte prihvaćene norme. Kolektivno, sve je to naše ponašanje. Pokušajmo dublje razumjeti,

Ponašanje kao moralna kategorija

Ponašanje je skup ljudskih radnji koje pojedinac obavlja tokom dužeg vremenskog perioda u datim uslovima. Sve su to akcije, a ne pojedinačne. Bez obzira da li se radnje vrše svjesno ili nenamjerno, podliježu moralnoj evaluaciji. Vrijedi napomenuti da ponašanje može odražavati i postupke jedne osobe i cijelog tima. U ovom slučaju, uticaj vrše i lične osobine karaktera i specifičnost međuljudskim odnosima. Kroz svoje ponašanje osoba odražava svoj odnos prema društvu, prema određenim ljudima i prema objektima oko sebe.

Koncept linije ponašanja

Koncept ponašanja uključuje određivanje linije ponašanja, što podrazumijeva prisustvo određene sistematičnosti i konzistentnosti u ponovljenim radnjama pojedinca ili karakteristikama djelovanja grupe pojedinaca u dužem vremenskom periodu. Ponašanje je možda jedini pokazatelj koji objektivno karakterizira moralne kvalitete i pokretačke motive pojedinca.

Pojam pravila ponašanja, etiketa

Bonton je skup normi i pravila koja reguliraju odnose osobe s drugima. Ovo je sastavni dio javne kulture (kulture ponašanja). Izražava se u složenom sistemu odnosa među ljudima. Ovo uključuje koncepte kao što su:

ljubazan, ljubazan i zaštitnički tretman prema ljepšem spolu;
osjećaj poštovanja i dubokog poštovanja prema starijoj generaciji;
korektni oblici svakodnevne komunikacije sa drugima;
norme i pravila dijaloga;
biti za stolom za večeru;
postupanje s gostima;
ispunjenost uslova za odeću osobe (kodeks oblačenja).

Svi ovi zakoni pristojnosti utjelovljuju opšte ideje o ljudskom dostojanstvu, jednostavnim zahtjevima pogodnosti i lakoće u ljudskim odnosima. Općenito se poklapaju sa opšti zahtjevi ljubaznost. Međutim, postoje i strogo utvrđeni etički standardi koji su nepromjenjivi.

Poštovanje učenika prema nastavnicima.
- Održavanje subordinacije u odnosu podređenih prema njihovom rukovodstvu.
- Standardi ponašanja na javnim mjestima, tokom seminara i konferencija.

Psihologija kao nauka o ponašanju

Psihologija je nauka koja proučava karakteristike ljudskog ponašanja i motivacije. Ovo područje znanja proučava kako se odvijaju mentalni i bihevioralni procesi, specifične osobine ličnosti, mehanizme koji postoje u čovjekovom umu i objašnjavaju duboke subjektivne razloge za određene njegove postupke. Ona takođe razmatra karakteristične karakterne crte osobe, uzimajući u obzir bitne faktore koji ih određuju (stereotipi, navike, sklonosti, osjećaji, potrebe), a koje mogu biti dijelom urođene, a dijelom stečene, odgojene u odgovarajućim društvenim uslovima. Dakle, nauka psihologije nam pomaže da shvatimo, budući da otkriva njenu mentalnu prirodu i moralne uslove njenog formiranja.

Ponašanje kao odraz nečijih postupaka

U zavisnosti od prirode radnji osobe, mogu se definisati različiti.

Osoba može pokušati privući pažnju drugih svojim postupcima. Ovo ponašanje se naziva demonstrativno.
Ako osoba preuzima bilo kakve obaveze i ispunjava ih u dobroj namjeri, tada se njegovo ponašanje naziva odgovornim.
Ponašanje koje određuje radnje osobe usmjerene na dobrobit drugih, a za koje mu nije potrebna nikakva nagrada, naziva se pomaganjem.
Postoji i unutrašnje ponašanje koje karakteriše činjenica da čovek sam odlučuje u šta će verovati i šta će ceniti.

Postoje i drugi, složeniji.

Devijantno ponašanje. Predstavlja negativno odstupanje od normi i obrazaca ponašanja. Po pravilu, to podrazumijeva primjenu različitih vrsta kazni prema učiniocu.
Ako osoba pokazuje potpunu ravnodušnost prema svojoj okolini, nevoljkost da samostalno donosi odluke i bezumno prati one oko sebe u svojim postupcima, tada se njegovo ponašanje smatra konformističkim.

Karakteristike ponašanja

Ponašanje pojedinca može se okarakterisati različitim kategorijama.

Urođeno ponašanje su obično instinkti.
Stečeno ponašanje su radnje koje osoba obavlja u skladu sa svojim odgojem.
Namjerno ponašanje su radnje koje osoba provodi svjesno.
Nenamjerno ponašanje su radnje koje se izvode spontano.
Ponašanje također može biti svjesno ili nesvjesno.

Kodeks ponašanja

Velika pažnja se posvećuje normama ljudskog ponašanja u društvu. Norma je primitivan oblik zahtjeva u pogledu morala. S jedne strane, to je oblik odnosa, as druge, specifičan oblik svijesti i mišljenja pojedinca. Norma ponašanja se stalno reproducira slične radnje mnogih ljudi, obavezne za svaku osobu pojedinačno. Društvo treba da se ljudi u datim situacijama ponašaju prema određenom scenariju, koji je osmišljen da održi društvenu ravnotežu. Obavezujuća snaga normi ponašanja za svakog pojedinca zasniva se na primjerima iz društva, mentora i neposrednog okruženja. Osim toga, navika igra važnu ulogu, kao i kolektivna ili individualna prisila. Istovremeno, norme ponašanja moraju biti zasnovane na opštim, apstraktnim idejama o moralu (definicija dobra, zla i tako dalje). Jedan od zadataka pravilnog obrazovanja čovjeka u društvu je osigurati da najjednostavnije norme ponašanja postanu unutarnja potreba čovjeka, poprime oblik navike i da se provode bez vanjske i unutrašnje prisile.

Odgajanje mlađe generacije

Jedan od najvažnijih momenata u odgajanju mlađe generacije je. Svrha ovakvih razgovora treba da bude proširivanje znanja školaraca o kulturi ponašanja, da im se objasni moralni smisao ovog pojma, kao i da se kod njih razviju vještine ispravnog ponašanja u društvu. Prije svega, nastavnik mora objasniti učenicima da je to neraskidivo povezano sa ljudima oko njih, da kako će se tinejdžer ponašati ovisi o tome koliko će tim ljudima biti lako i ugodno živjeti pored njega. Nastavnici treba da njeguju i pozitivne karakterne osobine kod djece na primjerima knjiga raznih pisaca i pjesnika. Učenicima je potrebno objasniti i sljedeća pravila:

kako se ponašati u školi;
kako se ponašati na ulici;
kako se ponašati u kompaniji;
kako se ponašati u gradskom prevozu;
kako se ponašati prilikom posete.

Ovoj problematici je važno posvetiti posebnu pažnju, posebno u srednjoj školi, kako u društvu drugova iz razreda, tako i u društvu dečaka van škole.

Javno mnijenje kao reakcija na ljudsko ponašanje

Javno mnijenje je mehanizam kojim društvo reguliše ponašanje svakog pojedinca. Svaki oblik društvene discipline, uključujući tradiciju i običaje, spada u ovu kategoriju, jer je za društvo nešto slično zakonodavne norme ponašanje koje prati velika većina ljudi. Štaviše, takve tradicije formiraju javno mnijenje, koje djeluje kao moćan mehanizam za reguliranje ponašanja i ljudskih odnosa u različitim sferama života. Sa etičke tačke gledišta, odlučujuća tačka u regulisanju ponašanja pojedinca nije njegova lična diskrecija, već javno mnijenje koje se zasniva na određenim opšteprihvaćenim moralnim principima i kriterijumima. Mora se priznati da pojedinac ima pravo da samostalno odlučuje kako će se ponašati u datoj situaciji, uprkos činjenici da na formiranje samosvijesti u velikoj mjeri utiču norme prihvaćene u društvu, kao i kolektivno mišljenje. Pod uticajem odobravanja ili osude, karakter osobe se može dramatično promeniti.

Procjena ljudskog ponašanja

Kada razmatramo ovo pitanje, ne smijemo zaboraviti na takav koncept kao što je procjena ponašanja pojedinca. Ova ocjena se sastoji od odobravanja ili osude društva određenog čina, kao i ponašanja pojedinca u cjelini. Ljudi mogu izraziti svoj pozitivan ili negativan stav prema subjektu koji se vrednuje u vidu pohvale ili okrivljavanja, slaganja ili kritike, ispoljavanja simpatije ili neprijateljstva, odnosno kroz različite spoljašnje radnje i emocije. Za razliku od zahtjeva izraženih u obliku normi, koji u obliku opšta pravila propisuje kako neka osoba treba da postupi u datoj situaciji, procena upoređuje ove zahteve sa onim specifičnim pojavama i događajima koji se već dešavaju u stvarnosti, utvrđujući njihovu usklađenost ili neusaglašenost sa postojećim normama ponašanja.

Zlatno pravilo ponašanja

Pored onoga što svi znamo da je opšteprihvaćeno, postoji Zlatno pravilo. Nastao je u antičko doba, kada su se formirali prvi suštinski zahtjevi za ljudski moral. Njena suština je da se prema drugima ponašate onako kako biste želeli da vidite ovakav odnos prema sebi. Slične ideje su pronađene u tako drevnim djelima kao što su Konfucijeva učenja, Biblija, Homerova Ilijada i tako dalje. Vrijedi napomenuti da je ovo jedno od rijetkih vjerovanja koje je preživjelo do danas gotovo nepromijenjeno i nije izgubilo na važnosti. Pozitivan moralni značaj zlatnog pravila određen je činjenicom da ono praktično usmjerava pojedinca ka razvoju važnog elementa u mehanizmu moralnog ponašanja – sposobnosti da se stavi na mjesto drugih i emocionalno doživi njihovo stanje. U modernom moralu, zlatno pravilo ponašanja je elementarni univerzalni preduvjet za odnose među ljudima, izražavajući kontinuitet s moralnim iskustvom prošlosti.

Šta je etika? Koje bismo trebali uzeti u obzir, a koji nam se čine zastarjelima? Pravila po kojima živi ljudsko društvo i kultura ponašanja su neraskidivo povezani. Danas i ovi pojmovi imaju značenje. dobrodošli gosti i članovi bilo koje kompanije. Kao društvena bića, nastojimo da nas društvo pozitivno prihvati, pa smo primorani da ispunjavamo posebne kriterijume, čak i ako duboko u sebi to zaista ne želimo. Kako se pravilno predstaviti i upoznati? Od samog trenutka kada se upoznamo, ispunjavamo jednostavna pravila ponašanje u modernog društva: čovjek se uvijek prvi predstavlja; pri započinjanju poslovnog razgovora prva se predstavlja osoba koja ostvaruje kontakt. Ali postoje izuzeci - ako je, na primjer, žena student, a muškarac učitelj, onda žena prva pozdravlja. U poslovanju to igra određenu ulogu – prvi se uvode oni mlađeg ranga. Nema potrebe da se identifikujete na javnim mestima – prevozu, prodavnicama, pozorištima i kada postavljate pitanje strancu. Uvek bi trebalo da pozdraviš nekoga koga poznaješ na javnom mestu. Bliske ljude možete pozdraviti glasno, a jedva poznate ljude redovnim klimanjem glavom.

Kako pravilno razgovarati telefonom?

Telefoni su čvrsto ušli u naše živote na novom nivou. Međutim, nećemo govoriti o samim telefonima, i to ne o mogućnosti da se u bilo kom trenutku razgovara sa pravom osobom, već o samom razgovoru. Važno je da sa sigurnošću znate da li smetate svom sagovorniku ovog trenutka, odvraćaš li mu pažnju? Često dobro vaspitani ljudi, iz pristojnosti, slušaju tok naših misli jednostavno zato što ne mogu da se etički pitaju na samom početku - da li smetate, ne odvlačite pažnju od neke važne stvari? Ako je odgovor koji čujete "Izvinite, zauzet sam", nemojte se uvrijediti i ne forsirajte razgovor. Ako razgovarate sa osobom i ona vas u ovom trenutku zovu, odgodite poziv do kraja razgovora ili se izvinite sagovorniku i prekinete razgovor. Ako stalno primate pozive tokom razgovora, trebali biste odgoditi razgovor. IN radno vrijeme morate odgovoriti odmah nakon prvog signala. Ako iznenada pogriješite, nemojte pitati “Koji je vaš broj?”, već dajte broj koji zovete i pitajte da li ste ga dobro shvatili.

Kašnjenje

Pravila ljudskog ponašanja u društvu uputi nas da slijedimo francusku poslovicu: “Preciznost je ljubaznost kraljeva.” Francuska narodna mudrost kaže da je dolazak na sastanak na vrijeme najupečatljivija manifestacija lijepog ponašanja. Ovo je posebno tačno kada idete zajedno u bioskop, pozorište ili na koncert. Drugi ljudi planiraju svoje vrijeme; neće vam oprostiti ako gubite njihovo vrijeme i natjerate ih da čekaju. Neprihvatljivo je kasniti na termin sa terminom u određeno vrijeme. Šta učiniti ako zakasnite? Ako se radi o izletu u kulturno-zabavnu ustanovu, trebate ostati blizu ulaza kako ne biste privlačili pažnju ili stvarali buku. Ako kasnite na sastanak, nazovite i obavezno obavijestite one koji čekaju. Međunarodni bonton Svaka zemlja ima svoja pravila ljudskog ponašanja u društvu. Ako se nađete u stranoj zemlji, upoznajte se sa njenim običajima kako ne biste nehotice uvrijedili stanovnike. Pokažite interesovanje za lokalnu kulturu, poštujte tradicije i rituale. Na primjer, u Španiji se poziv gostu na doručak smatra čisto simboličnim pokazivanjem učtivosti i na to ne treba pristajati. Nema potrebe da drugi put prihvatite poziv. Ali možemo se složiti oko trećeg. Ako vam se ponudi da grickate zajedno u vozu, u Evropi nije uobičajeno da se slažete - jednostavno odbijete. Ali susjede također treba pozvati - oni će sigurno odbiti. U Njemačkoj, kada se govori, naznačuje se naslov. Ako vam je nepoznat, monotono je zvati osobu „doktorom“, to nije veza sa određenom profesijom, već samo način da se iskaže poštovanje. U Engleskoj se velika pažnja poklanja ponašanju za stolom. Sve navedeno nisu zakoni i zahtjevi, već pravedni korisni savjeti i preporuke koje će vam pomoći u kretanju u društvenom životu.

Svijet se stalno mijenja: čitave epohe odlaze u prošlost, naučno-tehnološki napredak se razvija, pojavljuju se nove profesije i sami ljudi postaju drugačiji. To znači da ni pravila ponašanja u društvu ne miruju. Danas više ne možete pronaći naklone i mašne koje su bile relevantne u prethodnim vremenima. XXI vek vekovima. Pa kako da se ponašamo u modernom društvu? Saznajte o tome odmah!

Koja su uopće „pravila ponašanja u društvu“?

Ljudi često i ne razmišljaju o tome da ovaj široki koncept ima i kompaktniju verziju, koja se uglavnom koristi u školske lekcije društveni naučnici ili sociolozi su “društvene norme”. U naučnom smislu, značenje ovog pojma leži u postojanju opšte utvrđenih obrazaca ponašanja pojedinca koji su se razvijali tokom dužeg vremenskog perioda u toku praktičnih aktivnosti društva. Ova aktivnost je ta koja proizvodi standardni modeli korektno, očekivano i društveno odobreno ponašanje. To uključuje mnoge različite kategorije: običaje i tradicije, estetske, pravne, vjerske, korporativne, političke i niz drugih normi i, naravno, pravila ponašanja u društvu. Potonje se može razlikovati ovisno o zemlji, dobi, pa čak i spolu određene osobe. Pa ipak, generalno, u društvu postoje univerzalna pravila i norme ponašanja, poštujući koje je, nesumnjivo, uspjeh u komunikaciji i interakciji zagarantovan!

Prvi sastanak i upoznavanje

Pravila ponašanja koja je utvrdilo društvo kažu da u slučaju poznanstva treba predočiti:

muškarac - žena;
mlađi po godinama i položaju - stariji u istim kategorijama;
oni koji su došli kasnije su već prisutni.

Pritom se u obraćanju prva spominje osoba koja se predstavlja, na primjer: „Marija, upoznaj Ivana!“ ili "Aleksandre Sergejeviču, ovo je Artjom!"

Prilikom međusobnog upoznavanja, preporučuje se da ih ukratko okarakterišete kako biste započeli razgovor i precizirali ko je „organizator“ poznanstva sa ovom osobom: „Elena, ovo je moj brat Konstantin, on je geolog. Tada će djevojka imati priliku da nastavi razgovor, na primjer, pitajući Konstantina o specifičnostima njegove profesije, detaljnije o porodičnim poslovima itd.

Pozdrav

Pravila ponašanja u društvu regulišu i način na koji se ljudi pozdravljaju. Tako muškarci prvi pozdravljaju žene, a mlađi po položaju i/ili godinama se prvi obraćaju starijima.

Međutim, mora se uzeti u obzir da bez obzira na društveni status i godina, osoba koja ulazi u prostoriju uvijek bi trebala prvo pozdraviti.

Kada se sretnu dva bračna para, prvo se pozdravljaju djevojke/žene, zatim ih pozdravljaju muškarci, a tek nakon toga gospoda se međusobno pozdravljaju.

Prilikom rukovanja prvi pruža ruku onaj kome je stranac predstavljen, ali u ovom slučaju to je uvijek dama muškarcu, stariji mlađem, vođa podređenom, čak i ako je zaposlenik žena. Pravila ponašanja prihvaćena u društvu ukazuju na to: ako se osobi koja sjedi pruži ruku da se rukuje, mora ustati. Muškarac treba da skine rukavicu, za dame ovaj uslov nije neophodan.

Ako je tokom sastanka neko od para ili društva pozdravio osobu koju su upoznali, onda se i ostalima preporučuje da ga pozdrave.

Učtivost i takt

Pravila ponašanja u modernom društvu zahtijevaju i da osoba bude taktična i opuštena u komunikaciji, što će joj omogućiti da u određenim krugovima ne bude smatrana neugodnom i neetičkom.

Dakle, nije preporučljivo upirati prstom u osobu. Ne treba se mešati u razgovor nepoznatih ljudi kada razgovaraju o ličnim temama i nisu raspoloženi da prihvate drugog sagovornika. Pažljiv i inteligentni ljudi neće omalovažavati dostojanstvo drugih u komunikaciji, prekidati sagovornik koji priča, pokrenuti netačne i neprikladne teme u razgovoru (na primjer, o političkih stavova, religija, bolni trenuci života itd.). U komunikaciji sa strancem posebno se preporučuje da se držite neutralnih tema, kao što su sport, interesovanja i hobiji, kulinarske sklonosti, putovanja, odnos prema bioskopu i muzici i drugo – tada će svi učesnici razgovora imati pozitivan utisak o komunikacija.

Ne treba omalovažavati značenje postojećih takozvanih magičnih riječi, a to su “izvini”, “molim”, “hvala”, “zbogom”. Poznato "ti" obraćanje se ne preporučuje da koriste čak ni uspješni ljudi koji su se uspješno realizirali u životu, jer je to znak nedostatka elementarne kulture i odgoja. Pravila ponašanja ljudi u društvu su optimalni modeli uspostavljeni za sve, bez obzira na materijalni status, društveni status, životni standard itd.

Tačno održan govor

Pravila ponašanja u društvu zahtevaju od čoveka da bude u stanju da pravilno izrazi svoje misli, jer, kao što znate, ko misli dobro, govori na potpuno isti način.

Govorite umerenim tempom, smireno i ne preglasno, jer je privlačenje nepotrebne pažnje na sebe podizanjem tona pogrešan pristup poslu. Sagovornik treba da bude opčinjen sopstvenom erudicijom, širinom pogleda i poznavanjem određenih oblasti života.

Nepotrebno prigovaranje na svoje probleme ili „guranje“ sagovornika u iskren razgovor kada pokaže očiglednu nevoljnost da podijeli svoje tajne smatra se lošim ponašanjem.

Raspoloženje

Osim toga, norme i pravila ponašanja ljudi u društvu zahtijevaju da se za vrijeme interakcije i razgovora ostave po strani postojeće životne teškoće, loše raspoloženje, pesimizam i negativan stav prema nečemu. Moguće je samo ovako nešto reći voljenoj osobi. U suprotnom, postoji rizik da ostanete neshvaćeni od strane sagovornika i da ostavite neprijatan ukus iz razgovora. Takođe se ne preporučuje pričati o lošim vijestima, jer u suprotnom postoji velika šansa, na podsvjesnom nivou, da za svoju osobu „prikačite“ asocijaciju na sve loše, bezvesno i neugodno.

Koji ton treba da postavite?

Naravno, najbolje je razgovoru u grupi dati opušten, polušaljiv, poluozbiljan ton. Ne bi trebalo previše da se klatite u nadi da ćete privući pažnju drugih, inače možete zauvijek steći reputaciju glupana sa uskim razmišljanjem i pogledom na stvari koje ćete se kasnije teško riješiti.

Kako se ponašati na kulturnom mestu, na događaju ili kao gost?

Smatra se uvredljivim glasno se smijati, otvoreno razgovarati o drugima ili buljiti u nekoga na javnom mjestu gdje ljudi dolaze da se odmore i opuste.

Preporučuje se da unapred isključite mobilni telefon na tihim mestima, kao što su bioskopi, pozorišta, muzeji, predstave i predavanja itd.

Kada se krećete između redova ljudi koji sjede, morate hodati prema njima, a ne obrnuto. U ovom slučaju, muškarac prvi prolazi, žena ga prati.

Bolje je suzdržati se od pokazivanja osjećaja, poput ljubljenja ili grljenja, a ne pokazivati ih pred javnošću, jer nekima takva otvorena nježnost može biti neugodna.

Na izložbama ne smijete fotografisati tamo gdje je to zabranjeno, niti dirati eksponate.

Ako je osoba pozvana u posjetu, treba se pobrinuti da stigne što preciznije u navedeno vrijeme. Zakasniti ili doći prerano znači pokazati netaktičnost i nepoštovanje prema vlasniku kuće.

Optimalnim vremenskim okvirom za obavljanje posete, koji ne bi trebalo da bude iznenadna za stranu koja prima, smatra se od 12 do 20 časova. Istovremeno, nemoguće je ostati budan do kasno kada se to od vas ne traži, jer na taj način jednostavno možete poremetiti planove druge osobe i njegov vremenski raspored. Posjetite sa praznih ruku, sa drugom, nepozvanom osobom, u alkoholiziranom stanju - sve to može postati razlog da u budućnosti vlasnik, najvjerovatnije, više neće htjeti ugostiti tako neetičnog pojedinca.

Kao što vidite, nije teško slijediti najjednostavnija društvena pravila ponašanja, glavna stvar je početi, a onda će postati navika i, kao rezultat, donijeti puno koristi!

Pravila bontona u društvu su sposobnost ponašanja u svim situacijama u kojima se osoba može naći. IN savremeni svet Izuzetno je važno da ih poznajete, da imate dobre manire da biste bili zadovoljni sobom i drugima, da se prema svim ljudima odnosite s poštovanjem, ljubaznošću, ljubaznošću i prirodnošću. Kako bi vas svako, pa i najbolje elitno društvo rado primilo u svoje redove.

Tumačenje pojma

Bonton u modernom društvu je lista općeprihvaćenih pravila koja se odnose na ponašanje osobe prema drugim ljudima u određenim životnim situacijama.

Postoji nekoliko glavnih tipova takvih pravila.

Sposobnost predstavljanja - pravila za kreiranje garderobe, izgled, lična njega, fizička spremnost i držanje, hod, položaji, gestovi.
Govorni bonton - sposobnost pravilnog izgovaranja pozdrava, komplimenata, zahvalnosti i primjedbi; pravila oproštaja, pristojnosti,
Etiketa za stolom - ponašanje za stolom, standard posluživanja, navike u ishrani.
Pravila ponašanja u društvu - kako se ponašati u muzeju, na izložbi, u pozorištu, restoranu, sudu, biblioteci, prodavnici, kancelariji itd.
Poslovni bonton - odnosi sa kolegama, nadređenima, dobro ponašanje u poslu, sposobnost vođenja itd.

Sposobnost predstavljanja sebe

Dobri maniri, pravila bontona, sposobnost da budete ljubazna osoba - sve to zahtijeva ne samo vještine, već i znanje u ovim oblastima. Moderna osoba mora znati kako se ponašati u svim okolnostima, biti u stanju da se ponaša u skladu s tim, biti ljubazna, druželjubiva i samouvjerena.

Etiketa u odjeći

Prvi utisak je najjači i najupečatljiviji, a osim toga, inteligencija se pokazuje u odabiru odjeće za tu priliku. Da biste ostavili dobar utisak, nije dovoljno biti moderno ili skupo obučen. Ako želite ugoditi drugima, morate ih uzeti u obzir i uzeti u obzir različite okolnosti. Stoga je čak iu formiranju garderobe uobičajeno slijediti pravila bontona u društvu. Bitno je da vam odeća bude lepa i da vam pristaje, ali je mnogo važnije da svi detalji izgled organski spojeni jedno s drugim, a sam je odgovarao vremenu, mjestu i situaciji. Nije uobičajeno da se tokom dana nosi večernja odeća, a da se na posao nosi odeća za slobodno vreme. Svaki put kada birate šta ćete obući, morate uzeti u obzir situaciju, odgovarajuću priliku, vrijeme, mjesto i ne zaboravite na vlastite godine, karakteristike svoje figure. Sve što nosite treba uvijek biti čisto, porubljeno, zakopčano i ispeglano. Izlazna oprema treba uvijek biti u punoj pripravnosti. Kada pravite garderobu, imajte na umu da ona treba da sadrži obavezne predmete, kao što su odela, svečane pantalone i suknje, bluze i večernja odeća, kao i kućni kompleti.

Za osobnu njegu

Dobri maniri zahtevaju da svoju odeću održavate čistom, pravilnu ishranu i zdravog načina života. Neprihvatljivo je da se u društvu pojavljujete neuređeno. Istovremeno, važno je pratiti svoj izgled u cjelini, pažljivo uklanjajući kosu prilikom izlaska u svijet. Ovo su obavezna pravila etiketa i ponašanja za devojku, kao i za muškarca.

Dobro društveno ponašanje

Sposobnost predstavljanja počinje hodom, držanjem, gestama, držanjem i načinom sjedenja. Pravila bontona u društvu zahtijevaju lijep hod s ravnim držanjem, kada se ruke lagano pomiču u ritmu koraka, ramena su ispravljena, a stomak uvučen. Ne možete visoko podići glavu, ali ni hodati pognute glave. Stavovi i gestovi nisu ništa manje važni. Da biste ostavili dobar utisak, morate se ponašati jednostavno i prirodno. Lošim manirom se smatra vrtjeti nešto u rukama, vrtjeti kosu na prstu, bubnjati prstima po stolu, gaziti nogama u ritmu muzike, dodirivati bilo koji dio tijela rukama ili povlačiti odjeću druge osobe . Što se tiče pitanja kako pravilno sjediti, važno je znati samo dva pravila: ne prekrižite noge i ne raspadajte se, šireći noge i ruke u stranu.

Govorni bonton

Uljudne riječi su posebne formule koje šifriraju veliku količinu informacija, i semantičkih i emocionalnih. Potrebno ih je znati napamet, umeti izabrati one najprikladnije za tu priliku i izgovoriti ih na vreme odgovarajućim tonom. Majstorsko, ispravno vladanje ovim riječima je govorni bonton u modernom društvu.

1. Pozdrav

Kada birate oblik pozdrava, unesite dovoljno smisla i osjećaja u riječi. Na primjer, ne biste se ponašali vrlo delikatno ako biste rekli „dobar dan“ osobi na čijem licu se vidi da je uznemirena zbog nečega. Ili je potpuno neprihvatljivo reći "zdravo" svom šefu, osim u slučajevima ličnog prijateljstva. Budite pažljivi prema riječima i ljudima – kada ih pozdravljate, nazovite ih imenom ili patronimom. Muškarci bi se trebali pozdraviti rukovanjem. Prilikom susreta sa damom, galantni gospodin joj ljubi ruku i ne treba da je vuče prema sebi, već se mora sagnuti koliko joj je žena pružila ruku.

2. Žalba, prezentacija

Koja poruka je poželjnija mora se odlučiti od slučaja do slučaja, ovisno o publici kojoj se obraćate. Uobičajeno je da se poznanici obraćaju imenom ili imenom i patronimom; ovo drugo se smatra znakom većeg poštovanja. U formalnom okruženju, kada predstavljate nekoga, koristite njegovo ime i prezime. A pozivanje po patronimu, na primjer Ivanovna, prihvatljivo je samo na selu, ali ne i u sekularnom društvu.

3. Zahtjevi

Riječ "molim" je zaista magična, mora se čuti u svim zahtjevima. Budući da zahtjev na ovaj ili onaj način opterećuje osobu kojoj se obraćate, u nekim slučajevima vrijedi dodati: „Ako ti nije teško“, „Zar ti ne bi bilo teško?“ Takođe je prikladno reći: „Učini mi uslugu, budi ljubazan, možeš li“ itd.

4. Zbogom

Pre nego što se oprostite, trebalo bi da pripremite sagovornika za rastanak: „Prekasno je“, „Nažalost, moram da idem“. Tada je uobičajeno izraziti zadovoljstvo vremenom provedenim zajedno, na primjer, „Drago mi je što smo se upoznali“. Sljedeća faza oproštaja su riječi zahvalnosti. Ponekad možete dati kompliment domaćici, pozdraviti se i odmah otići bez zadržavanja.

Osim toga, pravila ponašanja u društvu zahtijevaju sposobnost pozivanja, izvinjenja, utjehe, izražavanja saučešća i zahvalnosti. Svaki od ovih oblika obraćanja treba da zvuči prirodno i iskreno, isključujući grube i grube fraze i fraze.

Etiketa za stolom

Lijepo jesti jednako je važno kao i kretati se i dobro govoriti, ali ovdje je umjerenost posebno važna.

Nema potrebe da pokušavate da posebno ulepšate proces jela, na primer, jedite u veoma malim komadima, ispružite savijene prste. Dovoljno je da ne otvarate usta dok žvačete, ne pričate punih usta i dobro prožvakate hranu pre nego što stavite još jednu porciju u usta.
Nikada nemojte piti prije nego što progutate hranu, osim ako neočekivano ne stavite vruću hranu u usta. Ako vidite da vam je hrana vruća, nemojte duvati na nju prije nego što počnete da jedete.
Pokušajte da jedete i pijete potpuno tiho.
U društvu se hljeb ne jede tako što se odgrize cijeli komad, već tako što se od njega odlome komadi.
Sol iz otvorene slanice, ako nema specijalnu kašiku, treba uzeti krajem čistog noža, pa sipati na ivicu tanjira.
Kečap ili senf kao začin nudi se samo u najopuštenijoj atmosferi.
Dok jedete, pokušajte da što manje zaprljate tanjir; nemojte miješati i ne mazati hranu po njemu.
Nikada, čak ni kod kuće, nemojte jesti rukama. Uobičajeno je da se viljuška drži u lijevoj ruci, a nož u desnoj. Ako jedete salatu, viljušku možete uzeti desnom rukom.
Ako želite da popijete ili napravite pauzu od jela, morate ostaviti viljušku i nož u križnom položaju ili položaju „kuća“.
Uvek uzmite kašiku desnom rukom; ako jedete iz činije za supu, ostavite kašiku tamo nakon jela ne stavljajući je na sto.
Nakon završetka obroka i prije pijenja uobičajeno je koristiti salvetu.

Bonton: pravila ponašanja u društvu i na javnim mjestima

Na javnim mjestima postoje neka specifična pravila lijepog ponašanja koja je izuzetno važno poštovati.

1. U muzeju, na izložbi, dan otvaranja

Pravila ponašanja u ovim "hramovima" umjetnosti širom svijeta su ista i krajnje jednostavna: tiho hodajte hodnicima, govorite prigušenim tonom, ne dirajte ništa rukama, ne približavajte se previše slikama. i eksponati kako ne bi ometali ostale posjetioce.

2. U pozorištu, filharmoniji, koncertnoj dvorani

Moderna pravila lijepog ponašanja su donekle kontradiktorna. Ranije u takvim javna mjesta dame je morao pozvati muškarac; danas se smatra sasvim pristojnim ako ga sama djevojka pozove na predstavu ili koncert. Pa čak i ako je ona ta koja plaća karte za dvoje. Dobro vaspitan muškarac treba da igra ulogu galantnog džentlmena, udvarajući se dami svuda. Važno je doći na vrijeme, mirno se svući, sjesti ne uznemiravajući nikoga. Ljudi sa besprekornim vaspitanjem ne bi trebali ništa da žvaću dok gledaju.

3. Na sudu, crkvi, klinici, biblioteci

Pravila bontona i lijepog ponašanja u društvu nalažu da ponašanje na ovim mjestima bude što tiše i neupadljivije. Ne možete razgovarati, šuškati, žvakati ili hodati osim ako je to apsolutno neophodno. Na žalbe i pitanja treba odgovarati pristojno i tiho.

U svakoj ustanovi važno je održavati dobre manire, biti susretljivi, taktični i pristojni. Najvažnije je da vaš boravak nikome od prisutnih ne smije izazvati nelagodu.

Poslovni bonton

Lepo ponašanje na poslu je obaveza svakog zaposlenog. Koje tačke pokriva poslovni bonton? Jednostavna pravila će vam pomoći da shvatite ovaj problem.

Održavanje subordinacije sa kolegama i nadređenima.
Dođite na posao na vrijeme i brzo završite svoje obaveze.
Ljubazna komunikacija i sa kolegama i sa posetiocima.
Povjerljivost na poslu.
Obucite se prikladno za instituciju u kojoj radite.
Nedostatak ličnih tema u diskusijama.
Održavanje reda na vašem radnom mjestu.
telefonom.

Pravila u društvu pomažu u postizanju ciljeva postavljenih u poslovanju. Hvala za dobre manire, možete napredovati na ljestvici karijere i biti uspješna, samoaktualizirana osoba u svemu.

Da biste u svakoj situaciji bili prijatna osoba, kako bi ljudi želeli da posluju sa vama, morate savršeno poznavati zakone ponašanja u društvu. Oni će vam pomoći ne samo da postignete sve ciljeve, već i da postanete samouvjerena i sretna osoba.

Nekada se bonton, odnosno pravila ponašanja u društvu, učila kao predmet u školama. Djecu su tome učili pedantni učitelji. Danas je ova riječ izgubila popularnost, međutim, nikome ne smeta da nauči barem osnovna pravila ponašanja za stolom, u pozorištu, u društvu. Na kraju, ovo će vam uvelike olakšati situaciju.

Neka pravila lepog ponašanja

Pogledajmo neke situacije koje će vam pomoći da se osjećate opušteno.

1. Bonton za stolom

Pozvavši damu u restoran (ili drugo slično mjesto), gospodin se brine o njenoj gornjoj odjeći, pomaže joj da skine kaput, stavlja ga u ormar, zadržava broj za sebe i ne daje ga dami. (Inače, isto važi i za kartu u pozorištu, bioskopu ili u prevozu. Pošto je kupio kartu za damu, na primer, u autobusu, gospodin je čuva do kraja putovanja i daje dama samo ako je ne isprati do kraja, nego siđe ranije.)

Ako sto nije rezervisan unapred, onda sve pregovore sa konobarom vodi muškarac. Otprativši djevojku do stola, muškarac joj pomiče stolicu, nakon čega zauzima svoje mjesto. Ako čaše ne napuni konobar, onda to čini muškarac, nakon što je prvo zatražio dozvolu. Prilikom točenja vina okrenite bocu tako da kapi ne padaju na stolnjak.

Ako je za stolom nekoliko ljudi, onda se prva sipa najstarija žena. Ako piju šampanjac, onda muškarac koji ga toči počinje od sebe, sipajući nekoliko kapi u svoju čašu, zatim najstarija dama, onda jednostavno možete ići u krug, završavajući svojom čašom.

Ako se nalazite u veoma otmjenom restoranu u kojem poslužuju puno pribora, na primjer, u blizini tanjira ima nekoliko vilica i noževa, onda počnite s onima koji su dalje od tanjira. Ako vam nije jasna namjena nekih uređaja, onda nema ništa loše pitati konobara.

Ako su za stolom nepoznati ljudi, onda je bolje voditi razgovore o općim temama, a ne razgovarati o zajedničkim prijateljima. Nije potrebno završiti sve što je na tanjiru, kao što nije potrebno ostaviti komadiće. Da pokažete konobaru da se tanjir može odnijeti, stavite pribor za jelo na tanjir „na pet sati“, odnosno otprilike tamo gdje je kazaljka na brojčaniku na pet sati.

2. Bonton u komunikaciji

Kada se predstavljate kompaniji, navedite svoje ime jasno i jasno ako vas niko nije predstavio. Nije potrebno rukovati se ako ima puno ljudi, međutim, ako ste se rukovali jednom, moraćete da obiđete sve prisutne.

Samo žena može dati ruku u rukavici, i to samo ako je rukavica tanka, a ne, na primjer, pletena rukavica.

Dešava se da je nečija ruka zauzeta ili, na primjer, prljava ako je uhvaćena na poslu, pa je ispruži da se protrese na zglobu. Ovo je zapravo neprihvatljivo.

Kada se pozdravlja, prvi izgovara pozdrav onaj koji je mlađi. Ako govorimo o muškarcu i ženi, onda muškarac prvi pozdravlja. Ako vas dočekaju riječima „dobar dan“, onda je nepristojno odgovarati riječju „dobar“, trebali biste odgovoriti cijelom frazom „dobar dan“.

Sada zamislimo sljedeću sliku: grupa muškaraca stoji, prilazi im ili (prolazi) poznata (ili nepoznata) dama. Ko prvi treba da pozdravi, muškarci ili žene? Prvu riječ pozdrava izgovara onaj koji prilazi, bez obzira da li se radi o jednoj osobi ili grupi, muškarcu ili ženi. Onaj ili oni koji su na licu mjesta odgovaraju na pozdrav.

"Tiho!" Džejms Tisot, 1875

3. Osnove lijepog ponašanja za svaki dan

U skladu sa pravilima lepog ponašanja Svakodnevni život To uključuje običnu ljubaznost u komunikaciji, odsustvo gunđanja, beskrajne pritužbe, sposobnost da se pozdravi bez nepotrebnih demonstracija, izrazi suosjećanje, čestita praznik, poželi dobro zdravlje, zahvali se i odgovori na zahvalnost.

Takva pravila zahtijevaju da oni koji ulaze i izlaze drže vrata, bez obzira da li hoda sam ili s nekim. Ako muškarac prati djevojku, onda je uvijek pušta naprijed, izuzev izlaska iz lifta, silaska niz stepenice s broda, izlaska iz aviona ili javnog prevoza.

L. Afremov

Neki uglađeni maniri danas su zastarjeli. Na primjer, nekada se smatralo ispravnim da muškarac, ubacivši ženu u auto, zatvori vrata automobila za njom, pa tek nakon toga odlazi kod sebe. Po dolasku na mjesto, vozač ustaje, obilazi auto, otvara vrata i pomaže gospođi da izađe. U našem vremenu, punom automobila i zasićenim žurbom, teško je zamisliti ljude koji bi bili voljni i sposobni da ispune ove zahtjeve.

4. Kako se pravila etiketa primjenjuju na djecu?

Prije samo nekoliko godina, knjige o obrazovanju poučavale su mlade roditelje da djeca ne smiju ulaziti u razgovore sa odraslima bez dozvole, ne smiju prekidati i ne smiju razgovarati s gostima dok ih ne pitaju. Danas mnogi nastavnici smatraju da to ometa razvoj djeteta kao pojedinca, da ima ista prava u razgovoru kao odrasla osoba. To se može prihvatiti ako dijete, čak i malo, komunicira kao odrasla osoba. Ali ako kuka, plače, pokušava da manipuliše, onda je to jako neugodno. Zato roditelji treba da ograniče - ne toliko slobodu djeteta, koliko svoju - tako što će brinuti o vlastitom djetetu kako ono ne bi postalo teret za drugi.

Sve ovo vrijedi i za one trenutke kada roditelji i njihova beba posjećuju restorane, kafiće, muzeje i koriste javni prijevoz. Sposobnost da zaokupite svoje dijete tako da se osjeća dobro, a da pritom ne smeta drugima je lijepo ponašanje, za razliku od pokušaja da se objasni: “Ovo je dijete, šta da radim s njim.”

Trebate li komentirati tuđe dijete? Ne! Ako ste potpuno nepodnošljivi, onda možete uputiti primjedbu u vrlo pristojnoj formi roditeljima djeteta. Ali u isto vrijeme, morate zapamtiti da davanje primjedbi nije dobro ponašanje.

I što je najvažnije, ne zaboravite da dijete prije svega vidi i ponavlja ponašanje svojih roditelja. Ne zaboravite zlatne riječi "Hvala", "Molim" i budite ljubazni!